Світлана

Резюме

Киришевська Світлана Леонідівна
Адреса: м. Рівне.
Телефон: моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).
Дата народження: 12.05.1987.
Сімейний стан: не заміжня.

Освіта та кваліфікації
2011-2013: Рівненський інститут слов’янознавства Київського славістичного університету (РІС КСУ); факультет міжнародних відносин, спеціальність: « Міжнародна інформація» (магістр). Кваліфікація:інформаційний аналітик-міжнародник,перекладач англійської мови.
2007-2011: Рівненський інститут слов’янознавства Київського славістичного університету (РІС КСУ); факультет міжнародних відносин, спеціальність: « Міжнародна інформація» (бакалавр). Кваліфікація:фахівець з міжнародної інформації.
2003-2007: Рівненський державний технікум економіки та підприємництва; економічний факультет,спеціальність: « Організація обслуговування в готелях і туристичних комплексах»(молодший спеціаліст). Кваліфікація:технік-організатор готельних та туристичних послуг.
Досвід роботи
2025-2026 : ТДВ “РІВНЕФАРМАЦІЯ» ; посада: менеджер адміністративної діяльності відділу комплексного обслуговування та ремонтно-будівельних робіт, розвитку та аудиту товарно-матеріальних цінностей.
2024-2025 : Приватне підприємство «МАРІКО –М»(готель «Маріка»),смт.Ясіня,Закарпатська область; посада: адміністратор.
2023 : готель « Optima Rivne», м.Рівне; посада: адміністратор.
2022 : еко-курорт « IZKI», с. Ізкі,166, Закарпатська область; посада:адміністратор.
2022 : готель « Айвенго», м. Рівне, посада: адміністратор готелю.
2021-2022 : Приватне підприємство «МАРІКО –М»(готель «Маріка»),смт.Ясіня,Закарпатська область;посада: адміністратор.
Обов’язки:
• здійснення контролю за виконанням посадових інструкцій обслуговуючим персоналом готелю та ресторану;
• консультування з питань,що стосуються послуг,що надаютья;
• вживання заходів щодо запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій;
• звітність,документація;
• проведення розрахунків,робота з касовим апаратом;
• виконання окремих службових доручень керівника.
2013-2021: Merit International Hotels &Resorts Kurumsal, Merit Crystal Cove Hotel& Casino, північний Кіпр; посада: дилер казино(круп’є).
Обов’язки:
• організація та ведення гри;
• пояснення правил гравцям та контроль за дотриманням цих правил;
• проведення ігрових операцій згідно стандарам ефективності,безпеки та обслуговування клієнтів;
• комунікація з гостями казино та підтримання дружелюбної атмосфери під час гри.
2008-2011: Готельно-ресторанний комплекс «Марлен», Рівне; посада: адміністратор готелю.
Обов’язки:
• поселення та виселення гостей;
• проведення розрахунків за проживання та контроль своєчасної оплати послуг;
• ведення обліку мешканців готелю;
• забезпечення правильного використання номерів у готелі та їх вчасної підготовки для поселення громадян;
• здійснення контролю за номерами;
• приймання заявок на бронювання місць(по телефону ,e-mail,на сайті готелю) та консультування клієнтів;
• приймання кореспонденції;
• ведення обліку речей,забутих у готелі та вживання заходів щодо їх збереження та повернення;
• здійснення контролю за виконанням посадових інструкцій обслуговуючим персоналом готелю;
• залагодження конфліктних ситуацій;
• звітність.
Знання мов:
• українська – рідна
• англійська – Intermediate.
Додаткова інформація
Особисті якості: чесність,відповідальність,уважність до деталей,дисциплінованість, пунктуальність, комунікабельніть, стресостійкість.
Хобі: читання ,подорожі, піші прогулянки.