Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13839559/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 01.2010 по 01.2013 (3 роки)
igrocity.com.ua магазин був на prom.ua, Львів (Роздрібна торгівля)

Досвід 3 роки досвіду в сфері електронної комерції, я працювала в ролі копірайтингу, заповненні карток товарів та оптимізації контенту для пошуку в Google. Мій шлях включає роботу з платформами Prom.ua, Rozetka, OpenCart, wordpress ,Etsy та eBay (з використанням перекладача), де я займалася формуванням категорій, створенням груп товарів, написанням статей для сайтів з урахуванням ключових слів та маркетинговим описом товарів.
🛒 Комплексна робота з інтернет-магазинами

Мій досвід охоплює:

Оператор інтернет замовленнь - обробка замовлень, обговорення деталей по товару та відправки. Пакування та відправка товарів зі складу , оформлення накладної нової пошти. Відслідковування доставки та забір товару. Продзвон після закриття покупки.

Створення та оптимізація карток товарів з урахуванням ключових слів для покращення видимості в пошуку Google.

Написання статей для сайтів та ведення блогу з інтеграцією хештегів та ключових запитів для залучення органічного трафіку.

Оптимізація зображень та налаштування YML-вивантаження для синхронізації з постачальниками.

Маркетинговий опис товарів, що підвищує конверсію та привабливість продуктів для клієнтів.

🤝 Досвід в офлайн-продажах та клієнтському сервісі

Працюючи в магазині з офлайн точкою видачі, я:
Оформляла та відправляла замовлення, працюючи зі складом та логістикою.
Комунікувала з клієнтами, пропонуючи альтернативні товари у разі відсутності замовлених.
Оформляла накладні та працювала з Новою Поштою для забезпечення своєчасної доставки.

🧰 Інструменти та технічні навички

Google Таблиці та Microsoft Word для обліку, планування та створення звітів.

CRM-системи для ведення клієнтської бази та управління замовленнями.

Сервіси helsi.pro,

📈 Додатковий досвід

Налаштування таргетованої реклами з переходом на односторінкові сайти, орієнтовані на аудиторію батьків з дітьми віком 0-6 років та бабусь до 55 років, з метою продажу дитячих товарів.

🌟 Чому варто обрати мене

Вік 43 роки — це стабільність, відповідальність та бажання знайти довготривалу роботу.

Відсутність лікарняних та дорослі діти дозволяють повністю зосередитися на професійній діяльності.

Досвід у спілкуванні з клієнтами та вирішенням нестандартних ситуацій забезпечує високий рівень сервісу.
Знання в SEO та копірайтингу дозволяють створювати контент, який ефективно працює в пошуку Google.
Знаю онлайн сервіси для перевірки тексту на унікальність та роботи сторінки сайту.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Здатність до навчання
• Уважність
• Комунікабельність
• Користувач ПК
• Відповідальність
• Працьовитість
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Завзятість
• Ведення CRM
• Редагування текстів
• Швидкий набір тексту
• Написання рекламних текстів
• Заповнення карток товарів на Prom
• Заповнення карток товарів на Rozetka
• OpenCart
• Заповнення карток товарів на OLX