Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13869787/

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 08.2024 по 12.2024 (4 місяці)
Tooman hookah, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль роботи персоналу, складання графіків змін та розподіл обов`язків, вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та всередині колективу, контроль дотримання стандартів обслуговування, проведення інструктажів та навчання нових працівників, робота з касою, оформлення звітності, робота з системами Poster, SkyService, r_keeper, робота з сервісами доставки,

Продавець-консультант

з 01.2024 по 05.2025 (1 рік 4 місяці)
Магазин, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Консультування покупців щодо асортименту пива, снеків, риби. Рекомендації по поєднанню товарів. Активні продажі, підвищення середнього чека. Знання основних характеристик продукції. Робота зі скаргами та запереченнями. Швидке й уважне обслуговування на касі. Введення касових звітів та документації. Інкасації та інвентаризації. Прийом і викладка товару. Контроль термінів придатності та ротація продуктів. Оформлення вітрин. Підтримка чистоти в магазині. Оформлення замовлень. Стресостійкість у годину пік.

Освіта

НТУ ХПІ

Психологія управління соціальними системами, Харків
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Організація роботи персоналу
• Ведення звітності
• Навчання персоналу
• Урегулювання конфліктів
• Робота з касовим апаратом

Додаткова інформація

Також маю досвід роботи на посаді адміністратор ресторану приблизно 3 роки, та досвід роботи офіціантом 4 роки, досвід роботи бариста 1,5 роки.