Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти, але йому можна надіслати повідомлення або запропонувати вакансію.

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/13870444/

Оператор чата

Розглядає посади: Оператор чата, Оператор ПК, Менеджер інтернет-магазину, Direct менеджер, Рекрутер, Менеджер проєктів, Модератор, Менеджер з комунікацій, Спеціаліст технічної підтримки
Вид зайнятості: повна, неповна
Місто проживання: Харків
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Оператор чата, Оператор ПК, Менеджер інтернет-магазину, Direct менеджер, Рекрутер, Менеджер проєктів, Модератор, Менеджер з комунікацій, Спеціаліст технічної підтримки
Вид зайнятості:
повна, неповна
Місто проживання:
Харків
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Оператор чату

з 06.2021 по 01.2022 (8 місяців)
Інтернет-магазин, Харків (Роздрібна торгівля)

Оператор чату (віддалено)
Інтернет-магазин • 06.2021 — 01.2022 (8 місяців)
Основні обов’язки:
• відповідь на повідомлення клієнтів у чаті на сайті та в месенджерах;
• консультація щодо товарів, допомога у виборі;
• оформлення та перевірка замовлень;
• уточнення даних для доставки;
• ведення клієнтської бази;
• робота з Google Таблицями, Excel та CRM;
• вирішення спірних ситуацій в листуванні, без дзвінків.
Досягнення:
• стабільно швидкий час відповіді (до 3 хв);
• позитивні відгуки клієнтів;
• швидка адаптація до нових інструментів і систем.

Освіта

Харківський гуманітарний університет «Народна українська академія»

Референт перекладач, Харків
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

  • Здатність до навчання
  • Швидкий набір тексту
  • Посидючість
  • Ведення документації
  • Комунікабельність
  • Ведення CRM
  • Пунктуальність
  • Неконфліктність
  • Оперативність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Адаптивність
  • Організованість
  • Доброзичливість
  • Уважність
  • Дисциплінованість

Знання мов

  • Англійська — середній
  • Німецька — середній
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

ПРО МЕНЕ
Відповідальна та уважна операторка чату з
досвідом роботи в онлайн-магазині. Швидко
опановую нові інструменти, грамотно та
ввічливо спілкуюся з клієнтами, завжди
дотримуюся дедлайнів та стандартів сервісу.
Комфортно працюю лише у переписці —
месенджери, чат-підтримка, соцмережі, e-
mail.
Стресостійка, пунктуальна, завжди на зв’язку.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: