Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1387156

Досвід роботи

Специалист по обработке вызовов клиентов

з 06.2012 по нині (12 років)
Страховая компания ТАС (Договора долгосрочного страхования жизни)

Основные обязанности:
•Консультация клиентов по входящим звонкам;
•Проведение плановых исходящих звонков;
•Ведение и поддержка клиентов;
•Работа с жалобами и возражениями клиентов.

Освіта

Национальный Авиационный Университет

Маркетолог, Киев
Вища, з 2010 по 2012 (1 рік 8 місяців)

Национальный Авиационный Университет

Социальный работник, Киев
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 8 місяців)

Национальный Авиационный Университет

Социолог, Киев
Незакінчена вища, з 2007 по 2011 (3 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Дипломные работы на темы:
- "Диагностика и профилактика страха у детей дошкольного возраста";
- "Анализ маркетинговой деятельности компании Nikon".

Личные качества

Ответственная, могу работать в команде, есть навыки самоорганизации, продвинутый пользователь ПК, хорошо умею работать с людьми.

Увлечения и интересы

Оригами, литература, создание украшений хенд-мейд, работа с детьми.