• Файл

Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, фахівець контакт-центру 
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав:Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Іваннікова Ірина Олександрівна
(Ivannikova Iryna Oleksandrivna)

Освіта:
Краснолуцька ЗОШ №20 з 2005 до 2012 навчального року.
Краснолуцька ЗОШ №10 ім. С. Пушкіна з 2012 до 2016 навчального року.
Слов’янська ЗОШ №5 Донецької обл. З 2015 до 2016 навчального року.
Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди. З 2016 до 2020 року. Бакалаврат. Спеціальність: політологія (політолог, викладач соціально-гуманітарних наук в ВНЗ).
Університет імені Григорія Сковороди в Переяславі. З 2020 до 2021 року. Магістратура. Спеціальність: політологія.

Додаткова освіта:
Тренінги «Антиботи» від InternewsUkraine з медіаграмотності та цифрової безпеки навесні 2021 р.
Участь у проекті «Зміцнення потенціалу молодих жінок Луганської та Донецької областей» від InternewsUkraine у співпраці з ООН Жінки з червня 2021 р. до вересня 2022 р.
Тренінг з переговорів та медіації для жінок-представниць організацій громадянського суспільства в Україні. Тренінг проводився 18-21 листопада 2022 року в нідерландському інституті міжнародних відносин Clingendael у співпраці з ООН Жінки (Гаага, Нідерланди).
Тренінг по цифровій безпеці від InternewsUkraine в м. Ужгород 25-26 листопада 2022 рік.

Досвід роботи:
Старша лаборантка кафедри публічного управління та адміністрування в Університеті імені Григорія Сковороди в Переяславі. Листопад 2021 року до березня 2022 року. Функціональні обов’язки: комунікація зі студентами та викадачами, робота з документами кафедри, робота у системі 1С.

Помічниця в фотостудії «Макс» в м. Красний Луч/Хрустальний під час безпосереднього перебування в місті. Функціональні обов’язки: комунікація з клієнтами, допомога у веденні документації, написання текстів для сторінок соц. мереж, фото зйомки, обробка фото.

Учасниця проукраїнського спротиву в перші роки окупації (2014-2017 рр.).

Написання наукових статей. Видання Humanitarium. 2019 р. Том 41, Вип. 3. Наукова стаття «Вплив особистої свободи на формування сучасного українського суспільства» стор. 28. Є переможцем другого туру Всеукраїнського конкурсу наукових робіт з політології у 2021 році. Отримала диплом II ступеня. Наукова робота на тему «Соціальні мережі на окупованих територіях Донецької і Луганської областей як головні інструменти формування свідомості молодого покоління». Посилання на оприлюднення результатів: https://history.udpu.edu.ua/39-novyny/2081-vseukrainskyi-konkurs-studentskykh-naukovykh-robit-z-politolohii-u-2020-2021-nr.

Голова Координаційного штабу Української Асоціації молодіжних рад з липня 2022 р. і є керівницею штабу зараз. Функціональні обов’язки: гуманітарна допомога населенню та ЗСУ, комунікація з волонтерами, фондами та їх координація, ведення сторінки штабу в Instagram (Координаційний штаб МР (@uyca_headquarters) • Фото и видео в Instagram). Входила в організаційну команду фільму «Молодіжний фронт України», який вийшов в серпні 2022 року ((1234) “Молодіжний фронт України” - YouTube).

Співзасновниця та членкиня правління ГО «Молоді лідерки миробудування» з липня 2022 р. Функціональні обов’язки: комунікація з дівчатами та жінками, які постраждали від війни або перебувають в окупованій території (правова/психологічна підтримка), ведення сторінок в соц. мережах (Молоді лідерки миробудування (@youngpeacebuildersluhansk) • Фото и видео в Instagram, Молоді лідерки миробудування (@youngpeacebuildersukraine) • Фото и видео в Instagram).

Професійні навички:
навички ведення переговорів;
володіння комп’ютером;
вміння працювати з Google документами та таблицями;
досвід роботи з програмами: Canva, Sony Vegas Pro. Snapssed. Adobe Photoshop, Excel, Word, PowerPoint, Evernote.
навички написання контент-планів.

Знання іноземних мов:
Англійська мова - В1.
Кримськотатарська мова - початковий (вмію говорити і писати, але не вільно).
Корейська мова - 1 гип (початковий).

Особисті якості:
Відповідальність, комунікабельність, пунктуальність, чесність, творчий підхід.

Додаткова інформація:
Сімейний стан: незаміжня.
Хобі: пишу прозу та вірші, граю на фортепіано, читаю книги (Еріх Фромм, Марк Гудмен, Ельчин Сафарлі, Володимир Єрмоленко та ін.), люблю подорожувати, є амбасадоркою медіа The Ukrainians.

Посилання на сторінки у соц. мережах:
душевна політологиня 🕵️세계 🐙 (@_monk.yt) • Фото и видео в Instagram
Telegram: @arymshe.
Telegram-канал: https://t.me/arym_she .

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: