Марія

Оператор call-центру

Розглядає посади:: Оператор call-центру, Барменеджер, Адміністратор, Помічник керівника, Адміністратор кафе, Адміністратор перукарні, Фахівець роботи з клієнтами
Вік:: 19 років
Місто:: Полтава

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13910224/?puid=12455

Досвід роботи

Бар-менеджер, бариста

з 10.2024 по нині (10 місяців)
Phoenix Group, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Відповідальність за касову зміну; робота з Poster; закупівля товарів; інвентаризація; впровадження нового меню

Офіціант, бармен, адмінстратор бару

з 08.2023 по 08.2024 (1 рік)
Everest, готельно-ресторанна мережа, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Старша на зміні. Робота з касою та звітністю; закупка товарів; проведення інвентаризації; приймання замовлення та організація банкетів; стажування нових працівників (офіціантів, барменів) та робота з персоналом

Освіта

Київський національний лінгвістичний університет

Філологія, Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Заочна форма навчання

Знання і навички

Урегулювання конфліктів
Закупівля товарів
Ведення клієнтської бази
Робота з клієнтами
Робота в команді
Організаторські здібності
Переклад з англійської
Комунікабельність
Здатність до навчання
Старанність
Ведення CRM
Інвентаризація
Poster
Привітність
Адаптивність

Знання мов

Англійська — просунутий
Польська — початковий
Французька — початковий
Українська — вільно

Додаткова інформація

Вміння працювати з CRM системою; знання касової дисципліни; ведення звітності з РРО
Є досвід роботи адміністратором рецепції готелю та рецепції SPA-комплексу. Також досвід роботи помічником керівника у закладі громадського харчування «Katana» закордоном у місті Варшава.