Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13913521/

Досвід роботи

Керівник відділу

з 01.2020 по нині (6 років 10 місяців)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки на займаній посаді:
- аналіз показників ефективності роботи відділу (КРІ) в базі
даних Power BI;
- робота з існуючим асортиментом згідно АВС та
XYZ‑аналізів, розширення асортиментної матриці та
контроль виконання заходів по мінімізації товарів, які мають
низький оберт;
- контроль замовлення товару у постачальників відповідно до
фінансових показників з урахуванням попиту, сезонності,
актуальності та товарних запасів;
- вивчення конкурентного середовища та контроль
проведення моніторингу цін, а також вивчення впливу
ціноутворення на об'єм реалізації товару та об'єм прибутку,
надання керівництву рекомендацій по оптімізації процесу;
проведення перевірок торговельного залу на предмет
виконання правил та стандартів мерчендайзингу;
- затверження зміни по адаптації викладки товару у зв'язку з
сезонними особливостями, соціально‑культурними
заходами, природними факторами, тощо;
- організація та контроль розміщення товарів по групах, видах
з урахуванням товарного сусідства, частоти попиту,
зручності роботи;
- складання щомісячних планів реалізації для секцій відділу
та контроль їх виконання;
- організація процесів повернення товару постачальнику,
списання браку, проведення поточної та глобальної
інвентаризації, переміщення товару між маркетами;
- визначення мети і завдань, які повʼязані з безпосереднім
веденням торгівлі і постановка їх перед працівниками
відділу;
- контроль за забезпеченням покупців товаром по каналу
продажу on‑line, обробка інтернет‑заявок, реагування на
рекламації та звернення;
- здійснення оперативного керівництва колективом відділу,
проведення робочих нарад, організація навчань від
постачальників;
- погодження планів підвищення кваліфікаційного рівня і
кар'єрного зростання працівників відділу, участь в
атестаційній комісії;
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та
попередження виникнення нових;
- коригування роботи підлеглих (стажери, продавці, старші
продавці, завідувачі секцій, заступники) і навчання їх
ефективним прийомам і формам роботи, проведення
інструктажів з охорони праці, профілактичної роботи з
метою недопущення травматизму та нещасних випадків;
- перевірка знань та контроль дотримання працівниками
відділу нормативно‑правових актів з охорони праці, правил
внутрішнього трудового розпорядку, вимог пожежної та
техногенної безпеки.

Завідувач секції

з 09.2010 по 12.2019 (9 років 4 місяці)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки на займаній посаді:
- організація і контроль роботи
продавців непродовольчих товарів, складання звітності
роботи департаменту;
- організація роботи по веденню, аналізу та систематизацїї
торгових процесів, розподіл завдань між співробітниками;
- консультування покупців щодо товарів у межах свого
відділу, дотримуючись всіх правил етикету та культури і
грамотності спілкування;
- контроль виконання планів реалізації, робота з
асортиментом, робота з КРІ;
- оформлення вітрин торговельного залу;
- аналіз та моніторинг цін конкурентів.

Торговий представник

з 12.2008 по 08.2010 (1 рік 9 місяців)
Едельвейс, ТБВ, ТОВ, Вінниця (Видавництво, поліграфія)

Основні обов'язки на займаній посаді:
- прийом та обробка замовлень на товари;
- складання графіків поставок та відвантаження товару;
- пошук нових клієнтів, ведення переговорів, укладання угод;
- аналіз конкуренції та моніторинг цін;
- ведення складської документації.

Торговий представник

з 10.2007 по 11.2008 (1 рік 2 місяці)
ТОВ "СТМ Плюс", Вінниця, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов'язки на займаній посаді:
- презентація продукції клієнтам та дистрибюторам;
- пошук клієнтів, ведення переговорів, укладання угод;
- просування продукту;
- аналіз ринку та конкурентного середовища;
- постачання замовлень товару;
- оформлення договорів поставки, звітність.

Освіта

Міжнародний університет розвитку людини "Україна" (сучасний Інститут міжнародних відносин та права)

Юрист, Вінниця
Вища, з 2003 по 2009 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Трейдер міжнародного валютного ринку

2009, 6 місяців

Тайм-менеджмент

2020, тиждень

Майстерність наставництва

2021, тиждень

Управління підлеглими

2023, 2 тижні

Емоційний інтелект

2025, тиждень

Контроль дотримання стандартів

2025, тиждень

Знання і навички

• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Управлінські навички
• Пунктуальність
• Ведення переговорів
• MS Excel
• Розвиток продажу

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Опришко Юлія Олександрівна

Опришко Юлія Олександрівна

Менеджер з персоналу, Епіцентр К

Додаткова інформація

Керівник відділу з понад 6-річним досвідом управління командою. Успішно керував колективом до 30 осіб, забезпечуючи високу продуктивність та ефективність роботи.

Протягом останніх років динаміка торгівлі відділу стабільно зростала на 15-25% щороку, що підтверджує результативність управлінської стратегії. Вмію знаходити індивідуальний підхід до кожного члена команди, сприяючи їхньому професійному зростанню в компанії.

Шукаю можливість розвитку в компанії, де зможу застосувати свої вміння та досвід, роблячи вагомий внесок у її успіх.

Серед досягнень можу виділити те, що за період перебування на посаді керівника відділу вдалося підвищити рейтинг відділу в загальних показниках КРІ по мережі з четвертого місця на дперше, завдяки ефективним стратегіям та командній роботі.
Також, за аналогічний період, шість співробітників з моєї команди пройшли кар'єрне зростання до керівних посад, подолавши шлях від продавця до завідувача секції