Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Фінансист

з 07.2025 по 01.2026 (7 місяців)
SelfieCredit, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

• Закупівля офісної техніки, меблів та господарських товарів відповідно до потреб компанії
• Пошук постачальників, узгодження умов закупівлі та контроль своєчасного постачання
• Формування та проведення заявок на оплату в програмі **1С**
• Ведення обліку матеріальних цінностей компанії
• Організація та проведення інвентаризацій офісного обладнання, меблів і господарських товарів
• Погодження процесів звільнення співробітників
• Організація та контроль проходження обхідних листів при звільненні
• Забезпечення безперебійної роботи офісу в частині матеріально-технічного забезпечення

Оператор call-центра

з 03.2023 по 01.2025 (1 рік 11 місяців)
Sense Bank, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

• Надання інформації про товари та послуги
• Обробка звернень клієнтів
• Ведення онлайн-чатів з клієнтами
• Реєстрація запитів та скарг
• Запис клієнтів на прийом або консультації
• Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
• Оперативна обробка вхідних звернень клієнтів у чаті в режимі реального часу
• Швидке та коректне надання консультацій з питань послуг/продуктів компанії
• Обробка великого потоку повідомлень із дотриманням встановлених SLA
• Дотримання скриптів, регламентів та tone of voice компанії
• Робота з запереченнями та нестандартними ситуаціями в чаті

Оператор call-центра

з 04.2021 по 10.2021 (7 місяців)
Е-call, Чернігів (Транспорт, логістика)

Продавець-консультант

з 08.2019 по 12.2019 (5 місяців)
Фоп, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Освіта

Чернігівська Політехніка

Фінансово банківська справа та страхування, Чернігів
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Ведення документації
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Старанність

Знання мов

Англійська — середній

Інвалідність

Третя група.
Вроджена вада серця. Часті фізичні навантаження можуть призвести до низького тиску та втрати свідомості

Додаткова інформація

Хобі:велоспорт та тренажерний зал
Навички:швидко навчають новому, маю гарну пам'ять в загальному, особливо на цифри
Комунікабельна можу досить швидко зорієнтуватися на місці знайти підхід до вирішення ситуації чи клієнта
Подобається організація. Організація свят, роботи, простору,фінансів. Все що стосуєттся організації все подобається