Юлія

Юлія Сорока

Телефон Е-пошта
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мене звати Юля. Я — максимально відкрита, весела та уважна до
деталей людина. Легко знаходжу спільну мову з людьми, завжди
залишаю позитивне враження. Вмію працювати в команді,
залишаюсь відповідальною навіть у стресових ситуаціях і завжди
орієнтована на якісне обслуговування клієнтів.

Готель"DVORA" Tel Aviv 2017 — 2019

Адміністратор
Основні обов’язки:
Зустріч та реєстрація гостей, оформлення заїзду та виїзду
Надання інформації про послуги готелю та визначні місця міста
Робота з бронюваннями через телефон, електронну пошту та онлайн-платформи
Ведення документації та звітності
Вирішення конфліктних ситуацій і забезпечення високого рівня сервісу
Співпраця з іншими відділами готелю (клінінг, харчування, обслуговування)

Готель "Golden Beach " Tel Aviv 2019 — 2020

Адміністратор

Магазин "MANGO" Tel Aviv 2020 — 2021

Продавець-консультант/Старший продавець
Основні обов’язки:
Консультація клієнтів щодо асортименту, розмірів та стилів одягу
Допомога у підборі образів відповідно до потреб покупця
Робота на касі (готівковий та безготівковий розрахунок)
Прийом, розпакування та викладка товару згідно з вимогами мерчандайзингу
Підтримання чистоти та порядку в торговому залі
Участь в інвентаризаціях і виконання планів продажів
 Готель"Matejko" Kraków 2022 — 2023

Офіціантка
Основні обов’язки:
Обслуговування гостей ресторану при готелі згідно з високими стандартами сервісу
Прийом замовлень, подача страв та напоїв
Консультація гостей щодо меню та рекомендації з вибору страв
Підготовка залу до обслуговування (серверування столів, чистота, порядок)
Дотримання санітарно-гігієнічних норм
Ввічливе та уважне ставлення до гостей, швидке реагування на їхні потреби
Робота з касовим апаратом і POS-системою (за потреби)

Готель "Elektor" Kraków 2023 — 2025

Кухарка (сніданки в готелі)
Основні обов’язки:
Приготування страв сніданкового меню (шведський стіл, страви за замовленням)
Контроль якості та свіжості продуктів
Дотримання технологічних карт при приготуванні страв
Підготовка робочого місця та необхідних інгредієнтів до початку зміни
Дотримання санітарно-гігієнічних норм і стандартів безпеки харчових продуктів
Підтримання чистоти на кухні протягом робочого дня
Взаємодія з офіціантами та іншими працівниками кухні для забезпечення злагодженої
роботи

Освіта Київський Кооперативний Інститут бізнесу та права 2012 — 2016
Ресторанно-Готельний бізнес.Бакалавр

U-Time College , Ізраїль 2019 — 2020
Туристичний агент

Навички Знання мов: Українська — рідна .Російська — вільне володіння .Іврит —розмовний
рівень . Польська — розмовний рівень.Англійська — базовий рівень

Знання програмного забезпечення: Microsoft Word — впевнений користувач
(оформлення текстів, таблиці, стилі, шаблони). Microsoft Excel — базові навички
(формули, таблиці, фільтри, сортування) .Microsoft PowerPoint — створення
презентацій .Електронна пошта (Outlook, Gmail) — щоденне використання