Каріна

КАРІНА ШЛЯМ

ПРО СЕБЕ
комунікабельна та вмію працювати в колективі
стресостійка
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») кмітлива,вмію швидко вирішувати проблеми
дуже розвинена емпатія
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») креативна та вмію вийти з незрозумілої ситуації
швидко навчаюся
Київ

18
ДОСВІД РОБОТИ
Червень - Вересень 2024
Адміністратор в салоні краси
«Vikarsha beuty bar»
ЗНАННЯ МОВ
Навчилася відкривати/закривати зміну,бути більш
відповідальною,розмовляти з різними типами
Українська - рідна
людей,розуміти їх та бути спокійною.
Російська - вільно
Англійська - A2
Словацька - A2-B1
📌
Зустріч клієнтів, консультація та запис на послуги.
Координація роботи майстрів і контроль графіка.

ІНТЕРЕСИ Робота з касою, ведення фінансової звітності.

Психологія Ведення сторінок у соцмережах.

Читання Розв'язання конфліктних ситуацій, забезпечення
високого рівня сервісу.
Волонтер в Uanimals
Березень - Червень 2025
Подорожі Менеджер по роботі з клієнтами
«Meet up trust»
Налаштовувала е-мейл розсилки,

Створювала листи-запрошення до співпраці
ОСВІТА
Вела переписки з клієнтами в чаті, консультувала, надавала
Univerzita Komenskeho v
інформаційну підтримку для реєстрації на платформі компанії
Bratislave - Психологія
2024-2025 Вела базу замовників в СРМ-системі

Створювала презентації та скрипти продажів з допомогою чату
ГПТ

Працювала з старою базою клієнтів, 4 зі 100 негативно
налаштованих вдалося повернути до співпраці

Контролювала якості внесення даних персоналом.