Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13968874/

Досвід роботи

Виконавчий директор

з 03.2024 по 06.2025 (1 рік 4 місяці)
Фабрика Квартир, Івано-Франківськ (Нерухомість)

Розробка та впровадження внутрішніх політик, регламентів і стандартів.
Організація та контроль щоденної операційної діяльності компанії.
Забезпечення ефективної взаємодії між усіма підрозділами (продажі, маркетинг, ремонт/будівництво, бухгалтерія та ін).
Участь у формуванні стратегічного плану компанії та контроль його виконання.
Бюджетування: формування, контроль витрат, оптимізація фінансів.
Аналіз фінансових і операційних показників, підготовка звітів для власників/засновників.
Контроль за дотриманням строків виконання проєктів (ремонтів, угод з клієнтами, запусків об’єктів).
Підбір, управління та розвиток персоналу.
Взаємодія з ключовими партнерами, постачальниками, підрядниками.
Розв'язання конфліктних або нестандартних ситуацій.
Забезпечення високого рівня сервісу для клієнтів.

Регіональний директор

з 07.2014 по 03.2024 (9 років 9 місяців)
àбанк, АТ, Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

Забезпечення високих стандартів обслуговування клієнтів, виконання планових завдань регіонального підрозділу з продажу банківських продуктів;
Ідентифікація слабких місць, планування та реалізація плану дій спрямованих на забезпечення стійкого високого рівня ефективності згідно єдиної системи показників напрямку продажів банківських продуктів;
Побудова дієвої системи контролю рівня якості роботи підпорядкованих підрозділів та налагодження взаємодії з фронт-офісами та Головним банком;
Забезпечення ретельного аналізу скарг клієнтів, вирішення складних та нестандартних ситуацій, врегулювання конфліктів;
Максимально ефективно використано кадровий потенціал команди, створено умови для його подальшого укріплення, постійного зростання рівня професіоналізму працівників;
Організація ефективної роботи з діючими та потенційними клієнтами фізичними особами та корпоративними клієнтами: пошук та залучення клієнтів, продаж банківських продуктів та послуг, регулярні комунікації, підтримка стійких відносин з клієнтами з метою збереження їх лояльності;
Здійснення обслуговування vip-клієнтів, клієнтів роздрібного та середнього бізнесу.

Освіта

Одеська національна юридична академія, освіта за спеціальністю

Адвокатура, Одеса
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Прикарпатський національний університет ім.В.Стефаника

Демографія, соціальна економіка та політика. Аспірантура, Івано-Франківськ
Вища, з 2007 по 2009 (2 роки)

Прикарпатський національний університет ім.В.Стефаника

Фінанси, Івано-Франківськ
Вища, з 2003 по 2007 (4 роки)

Знання і навички

• Управління товарообігом
• Оцінка ризиків
• Фундаментальний аналіз
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM