Марк

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14007

Досвід роботи

Medior Systems Engineer

з 08.2022 по 10.2023 (1 рік 2 місяці)
Infopulse Poland, Інші країни (IT)

Deploy, monitor, maintain and repair office automation IT equipment (Windows 10 PC, mobile phones, printers, inhouse telephony, (video-)conferencing material, etc.) used by internal users all over the world;
Install and manage end-user applications and systems in a production environment;
Create support tickets (Jira, ServiceNow), take ownership and solve support tickets on Jira within SLA’s;
Restore service experience after operational incidents;
Take care of preventive maintenance, upgrades and updates (Windows, Office, etc.);
Identify root causes of incidents and initiate targeted actions for solutions and service improvements;
Plan, execute and document IT configuration changes to ensure up-to-date documentation and traceability of installed base and detailed configuration.

Systems engineer

з 10.2021 по 08.2022 (10 місяців)
Infopulse Ukraine, Київ (IT)

Deploy, monitor, maintain and repair office automation IT equipment (Windows 10 PC, mobile phones, printers, inhouse telephony, (video-)conferencing material, etc.) used by internal users all over the world;
Install and manage end-user applications and systems in a production environment;
Create support tickets (Jira, ServiceNow), take ownership and solve support tickets on Jira within SLA’s;
Restore service experience after operational incidents;
Take care of preventive maintenance, upgrades and updates (Windows, Office, etc.);
Identify root causes of incidents and initiate targeted actions for solutions and service improvements;
Plan, execute and document IT configuration changes to ensure up-to-date documentation and traceability of installed base and detailed configuration.

Фахівець IT

з 05.2016 по 10.2021 (5 років 5 місяців)
MSC Ukraine, Одеса (Транспорт, логістика)

Підтримка користувачів;
налаштування робочих станцій у домені (Windows);
налаштування комп'ютерної та телефонної мереж;
прокладка мереж;
підтримка ПО, Microsoft в т.ч. Office 365; 1С; SAP;
IP телефонія Cisco;
Citrix Workspace
...

Адміністратор системи

з 07.2014 по 04.2016 (1 рік 9 місяців)
Ельдорадо (ТОВ ДІЄСА), Київ (Retail)

Підтримка користувачів, підтримка ПО, встановлення/налаштування офісної техніки та операційних систем

Системний адміністратор

з 09.2012 по 05.2014 (1 рік 8 місяців)
ООО "Норд-Брокер", Інші країни (Транспорт, логістика)

Встановлення, налаштування і підтримка ОС Windows (Server, XP, 7); СКС; комплексний антивірусний захист мережі та робочих станцій; підтримка користувачів; резервне копіювання даних; программування міні-АТС (Panasonic).

Системний адміністратор

з 12.2007 по 02.2012 (4 роки 2 місяці)
Інструмент-Сервіс, Інформаційні технології, Київ (IT)

Встановлення і налаштування Windows Server (AD, DHCP, DNS, GP), налаштування мережі і робочих станцій; прокладка мережі, підтримка мережі.

Фахівець з підтримки SAP

з 08.2007 по 12.2007 (4 місяці)
Київобленерго, Київ (Енергетика)

Поддержка пользователей, настройка SAP, поддержка функциональности программы, настройка и поддержка работы сети, установка ПО, администрирование сети

Освіта

Прикарпатськи національний університет імені Василя Стефаника

Навчально-науковий юридичний інститут, Право, Івано-Франківськ
Незакінчена вища, з 2019 по 2022 (3 роки)

Друга вища освіта за спеціальністю 081 Право.

Європейський Університет

Інформаційні системи і технології, інженер-програміст, Київ
Вища, з 2006 по 2012 (5 років 5 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Microsoft Certified: Azure Fundamental

2022
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Комунікабельний. Готовий проходити співбесіду міжнародною мовою (англійською).