Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14008801/

Досвід роботи

Офіціант

з 01.2026 по 07.2026 (7 місяців)
Rokoko, Košice (Готельно-ресторанний бізнес)

Привітання та обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу. Консультування клієнтів щодо меню, напоїв та акцій. Прийом і передача замовлень на кухню та в бар. Подача страв і напоїв, контроль якості обслуговування.

Рецепціоніст

з 05.2025 по 01.2026 (9 місяців)
Rokoko, Košice (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч і привітання гостей, створення позитивного першого враження. Реєстрація гостей, оформлення заїзду та виїзду. Надання інформації про послуги закладу, правила проживання та місцеві локації. Прийом і обробка телефонних дзвінків, електронної пошти та повідомлень. Бронювання номерів, внесення даних до системи обліку. Проведення розрахунків із гостями та робота з касою. Координація взаємодії між гостями та іншими службами закладу. Вирішення звернень і скарг гостей, оперативне реагування на їхні потреби

Офіціант

з 06.2024 по 09.2024 (4 місяці)
Faro del Porto, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Привітання та обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу. Консультування клієнтів щодо меню, напоїв та акцій. Прийом і передача замовлень на кухню та в бар. Подача страв і напоїв, контроль якості обслуговування. Проведення розрахунків із гостями. Підготовка столів до обслуговування та підтримання чистоти в залі. Вирішення конфліктних ситуацій і робота зі скаргами гостей. Дотримання санітарних норм і правил безпеки.

Знання і навички

• Організованість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Привітність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Старанність
• Знання ресторанного етикету
• Уважність
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• Працьовитість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Словацька — вільно