Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14022853/

Досвід роботи

Head of sales

з 09.2023 по 05.2025 (1 рік 9 місяців)
Armar Solutions, Одесса (IT)

Досягнення:
Начальник відділу продажів / Коуч / Оптимізатор бізнес-процесів
Armar SolutionsIT-компанія, що працює з різними проєктами у сфері цифрових та онлайн-платформ.

Проєкт 1: Адвокат народу (https://advokat-narodu.com/) Платформа для юристів
Посада: Начальник відділу продажів

Розпочав роботу в проєкті як спеціаліст технічної підтримки та продажів, закріпивши знання продукту
Оптимізація конверсії продажів через кол-центр.
Підвищення ефективності роботи з клієнтами.
Розробка та впровадження стратегій для збільшення обсягу продажів.
Аналіз результатів та постійне вдосконалення процесу продажів.

Проєкт 2:
Lady Bunny (https://ladybunny.com/?srsltid=AfmBOoqvcgIRcQsK50Qrrm0gxgUEZ34mKWiCCLEeO0ZsZgFTLUENIy3R) Проєкт з продажу одягу
Посада: Начальник відділу продажів (у меншій мірі)

Почав як оператор техпідтримки/продажів
Оптимізація та управління процесом продажів.
Застосування креативних рішень для підвищення продажів.
Робота з кол-центром та покращення якості обслуговування.

Проєкт 3: Clinics UP (https://clinics-up.com/)Проєкт у сфері б'юті-індустрії
Посада: Начальник відділу продажів

Стартував у ролі фахівця техпідтримки та продажів у б'юті-сфері.
Відповідальність за збільшення конверсії та оптимізацію процесу продажів.
Робота з командою для підвищення ефективності процесів.
Оптимізація взаємодії з клієнтами через кол-центр.

Проєкт 4: MTB Банк
Посада: Коуч з оптимізації відділу продажів

Розробка та впровадження мотиваційної системи для співробітників відділу продажів.
Оптимізація роботи кол-центру, підвищення якості обслуговування клієнтів.
Консультування та навчання співробітників.

Проєкт 5: Bless Academy
Сайт: https://blessacademy.com.ua/
Посада: Коуч із мотивації та підвищення продуктивності

Розробка мотиваційних програм для п’яти відділів компанії
Надання рекомендацій і best practices менеджерам із продажів
Аналіз ключових показників ефективності та коригування мотиваційних підходів

Додатковий досвід у Armar Solutions:Розробка та впровадження креативних ідей для покращення роботи компанії.Оптимізація бізнес-процесів у рамках загальних завдань.

Менеджер з продажу

з 01.2022 по 06.2023 (1 рік 6 місяців)
Компанія, що надає фінансові послуги, Одеса (Приватні особи)

Телемаркетолог. Продаж послуг компанії та навчання нових співробітників технікам роботи з клієнтами.

Освіта

ОНУ Мечникова

Фінанси та банківська справа, Одеса
Вища, з 2015 по 2021 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Одеський національний університет імені І. І. Мечникова

2020, 1.5 місяців

Знання і навички

• Організованість
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Уміння аналізувати
• Побудова відділу продажу
• Управління командою

Знання мов

Українська — середній