Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14028463/

Досвід роботи

HR-керівник

з 03.2025 по 04.2026 (1 рік 2 місяці)
Нова Лайт, инжиниринговая компания, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Маю досвід комплексного управління відділом рекрутингу і внутрішніми HR-процесами. Забезпечую повний цикл підбору персоналу — від створення вакансій до проведення співбесід і адаптації нових співробітників. Поєдную стратегічний підхід до підбору кадрів із практичними навичками роботи з сучасними HR-інструментами та цифровими платформами.

Основні обов’язки та досягнення:

Керування командою HR менеджерів

Розробка текстів вакансій — створення структурованих і привабливих описів, які точно відображають вимоги компанії та підвищують конверсію відгуків.

Створення Google-форм для автоматизації збору анкет і попереднього відбору кандидатів, що скорочує час обробки заявок.

Розробка тестових завдань для оцінки професійних і soft skills кандидатів, відповідно до специфіки позицій.

Проведення відеоінтерв’ю — проведення структурованих інтерв’ю за компетенціями, аналіз результатів та рекомендації щодо найму.

Опитування співробітників — регулярний моніторинг рівня залученості, задоволеності та атмосфери в команді з метою підвищення ефективності HR-процесів.

Активна робота з Telegram та LinkedIn — пошук кандидатів, формування HR-бренду компанії, комунікація з потенційними працівниками.

Ключові компетенції:
Повний цикл рекрутингу
HR-аналітика та опитування персоналу
Employer Branding
Ведення інтерв’ю за компетенціями
Контент і копірайтинг для HR

Менеджер з продажу

з 09.2024 по 03.2025 (7 місяців)
Stetsyuk Development, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Досвідчений фахівець із продажу нерухомості, який ефективно поєднує комунікаційні навички, аналітичне мислення та клієнтоорієнтований підхід. Вмію формувати довірчі відносини з клієнтами, глибоко аналізувати їхні потреби та пропонувати оптимальні рішення, що підвищують рівень задоволеності та обсяги продажів.

Основні обов’язки та досягнення:

Пошук і залучення клієнтів — активна робота з вхідними та холодними зверненнями, розвиток бази потенційних покупців і продавців.

Проведення консультацій і презентацій об’єктів — детальне представлення переваг нерухомості, проведення онлайн та офлайн показів.

Супровід угод на всіх етапах — від першого контакту до підписання договору; координація між клієнтами, юристами та партнерами.

Ведення переговорів — побудова довгострокових відносин із клієнтами, узгодження умов угоди, досягнення взаємовигідних рішень.

Підготовка комерційних пропозицій і описів об’єктів — написання текстів оголошень, що підкреслюють унікальні характеристики кожного об’єкта.

Робота з CRM-системою — ведення бази клієнтів, аналітика активності, контроль етапів угод.

Співпраця з девелоперами, агентствами та інвесторами — розширення партнерської мережі та збільшення обсягу продажів.

Менеджер з продажу

з 09.2024 по 03.2025 (7 місяців)
Петренко Консалт, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обов’язки:
Проведення кваліфікації вхідних та вихідних лідів (оцінка потреб, бюджету, термінів, рівня ЛПР)
Сегментація та пріоритизація лідів, передача цільових клієнтів у роботу
Розробка та підготовка комерційних пропозицій відповідно до задач клієнта
Адаптація рішень компанії під індивідуальні бізнес-потреби замовника
Продаж готових продуктів і послуг компанії (повний супровід угоди)
Продаж індивідуальних консалтингових рішень з урахуванням специфіки бізнесу клієнта
Проведення переговорів та презентацій для клієнтів
Участь у стратегічних сесіях щодо розвитку продуктів та комерційного напрямку
Взаємодія з внутрішніми командами (маркетинг, продукт, delivery) для підвищення ефективності продажів

Бізнес-асистент

з 05.2024 по 08.2024 (4 місяці)
Soprano, академія вокалу, Дистанційно (Освіта, наука)

Досвідчений бізнес-асистент із комплексним підходом до розвитку компанії — від формування команди до налаштування продажів та маркетингових процесів. Поєдную управлінські, аналітичні та креативні навички, що дозволяє ефективно підтримувати керівництво в операційних і стратегічних завданнях.

Основні обов’язки та досягнення:

Пошук та підбір працівників — формування команди з урахуванням потреб бізнесу; розробка системи відбору кандидатів і проведення співбесід.

Налаштування реклами у Facebook Ads — створення та оптимізація рекламних кампаній для залучення клієнтів або кандидатів; тестування аудиторій і форматів.

Створення креативів для реклами — розробка візуального та текстового контенту, що підвищує залучення аудиторії та конверсію в заявки.

Аналіз ефективності реклами — оцінка результатів кампаній за ключовими показниками (CPC, CPA, CTR, ROI) і внесення рекомендацій щодо оптимізації.

Створення та організація відділу продажу — розробка структури, системи мотивації, KPI, навчання менеджерів і побудова процесів взаємодії з клієнтами.

Розробка скриптів продажів для менеджерів — створення ефективних шаблонів комунікації, що допомагають підвищити конверсію та якість обслуговування клієнтів.

Інтеграція CRM-систем — впровадження та налаштування CRM для автоматизації роботи відділу продажу, відстеження лідів і аналітики.

Контроль роботи команди — постановка завдань, моніторинг результатів, зворотний зв’язок і підвищення ефективності роботи співробітників.

Менеджер проєктів

з 08.2020 по 03.2025 (4 роки 8 місяців)
Staff Clothes, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Досвідчений менеджер проєктів із практичним досвідом у сфері операційного управління, аналітики та впровадження ефективних бізнес-рішень. Успішно поєдную управлінські навички з аналітичним мисленням, здатністю оптимізувати процеси й підвищувати ефективність компанії через системні зміни.

Основні обов’язки та досягнення:

Управління товарними залишками — аналіз асортименту, контроль запасів і прогнозування попиту для запобігання дефіциту чи перевиробництва. Впровадження системи моніторингу, що підвищила точність планування закупівель.

Робота з рекламаціями від клієнтів — створення прозорої системи обробки звернень, що підвищила рівень задоволеності клієнтів і скоротила час реакції на 30%.

Розробка з нуля проєкту “Таємний покупець” для мережі магазинів — повний цикл від концепції до запуску: створення методології, навчання аудиторів, збір і аналіз результатів. Проєкт дозволив підвищити стандарти обслуговування та якість сервісу в торгових точках.

Оптимізація логістичних процесів — аналіз маршрутів і витрат, впровадження нової моделі постачання, що призвело до зниження логістичних витрат на 15% без втрати якості сервісу.

Освіта

ДонНУЕТ

Маркетинг та Підприємницька діяльність, Кривий Ріг
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Знання і навички

• Відповідальність
• Підбір персоналу
• Підбір керівного персоналу
• Аналіз ринку
• Комунікабельність
• Управління персоналом
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Організація логістики
• Налаштування таргетованої реклами
• Самостійне прийняття рішень
• Організація відділу продажу

Знання мов

Англійська — середній