Віктор

📌 Резюме​
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)​
Макарук Віктор​

📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
🎯 Бажана посада (дистанційно):​
Фахівець контакт-центру / Оператор / Чат-підтримка

🎓 Освіта:​
🔹 Хотинська гімназія - повна загальна середня освіта (2017)​
🔹 Кам'янець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка,
природничий факультет - незакінчена вища (бакалавр, спеціальність «Вчитель
географії») (2018–2021)

💼 Досвід роботи:
Контент-мейкер, стрімер (фріланс)​
Twitch / Discord / Telegram | 2020 - дотепер

●​ Комунікація з аудиторією (100+ онлайн)​

●​ Модерація чату, вирішення конфліктних ситуацій​

●​ Надання технічної підтримки, налаштування інтеграцій (OBS, StreamerBot,
Discord)​

●​ Створення текстів, анонсів, візуальних елементів​

Офіціант (часткова зайнятість)​
Кафе/ресторан | 2021

●​ Обслуговування клієнтів, прийом замовлень​

●​ Робота з POS-терміналом, розрахунок гостей​

●​ Ввічливе спілкування, вирішення побажань і скарг​

●​ Підтримання чистоти робочої зони​

Складський помічник​
Нова Пошта, відділення №2 | 2022 (короткотривала зайнятість)
 ●​ Сканування, сортування та упаковка відправлень​

●​ Прийом/видача посилок​

●​ Робота в команді, виконання термінових задач​

🛠 Навички:​
• Грамотне усне та письмове мовлення​
• Стресостійкість і самоконтроль​
• Комунікація в онлайн-середовищі​
• Базове володіння ПК, швидкий набір тексту​
• Швидке засвоєння нової інформації

💡 Особисті якості:​
• Комунікабельність​
• Ввічливість​
• Уважність і вміння слухати​
• Командна робота​
• Високий рівень відповідальності

🌐 Мови:​
Українська - С1 (вільно)

🔸 Готовий до навчання, стажування та адаптації до внутрішніх процесів.