Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14111317/

Досвід роботи

Начальник відділення

з 07.2023 по нині (2 роки 7 місяців)
Ідея Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Декретна відпустка

Контроль за виконанням планів та завдань відділення
Керівництво та координація роботи відділення банку
Взаємодія з клієнтами та іншими відділами банку
Розробка та впровадження стратегій розвитку відділення
Організація та проведення нарад
Розв'язання конфліктних ситуацій

Головний фахівець

з 12.2021 по 07.2023 (1 рік 8 місяців)
Ідея Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Взаємодія з іншими відділами компанії
Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 08.2018 по 12.2021 (3 роки 5 місяців)
Ідея Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Взаємодія з іншими відділами компанії
Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

Освіта

НУХТ

Економіка підприємства, Київ
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Управління командою
• Чесність
• Адаптивність
• Лідерство

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Актуально лише дистанційна робота, неповна зайнятість.