Особисті дані приховані

ЄВГЕНІЙ ЦЕММА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram – @Eugene7700
Дата народження: 11 липня 2004

РЕЗЮМЕ
Системний адміністратор із досвідом у тех-підтримці ІТ-інфраструктури,
налаштуванні серверів і VPN, технічній підтримці користувачів та обслуговуванні
локальних мереж. Володію навичками роботи з Linux, Windows, та macOs, хмарними
сервісами та інструментами моніторингу. Швидко навчаюся, маю практичний досвід у
вирішенні інцидентів та складних технічних питань.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Спеціаліст технічної підтримки
АВРОРА Мультимаркет, Україна
Липень 2025 – теперешній час
• Надання технічної підтримки користувачам.
• Діагностика та вирішення технічних проблем.
• Встановлення та налаштування програмного забезпечення.
• Ведення документації та звітності.
• Консультування користувачів щодо технічних питань.
• Взаємодія з іншими відділами компанії.
• Встановлення драйверів і необхідного ПЗ для використання на торгових точках.
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації.
• Робота з CRM-системами.
• Active Directory
• Адміністрування Windows
Системний адміністратор (мережний)
Ip-connect LCC, м. Вінниця
Червень 2024 – Грудень 2024
• Обслуговував серверну інфраструктуру компанії та забезпечував її безперебійну
роботу.
• Налаштування та контроль обладнання Cisco
• Налаштував та підтримував VPN-з'єднання (OpenVPN) для користувачів і
партнерських компаній.
• Забезпечував технічну підтримку (Help Desk): діагностика, вирішення проблем
користувачів, налаштування робочих місць.
• Використовував Nagios, Zabbix для моніторингу систем та швидкого реагування на
збої.
• Проводив підготовку техніки для нових співробітників, підключення до мережі та
сервісів.
• Обслуговував клієнтів компанії з питань інтернет-зв’язку.
• Впровадив базову автоматизацію задач за допомогою PowerShell.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
• Операційні системи:
Windows (добре), Linux (добре), Linux System Administration (середній рівень)
• Мережі та безпека:
VLAN (середній), VPN/OpenVPN (середній), Network Troubleshooting (середній).
• Скрипти та автоматизація:
PowerShell (середній), Git (базовий), Terraform (базовий)
• Хмарні сервіси:
Amazon EC2 (базовий), Office 365 (середній), Google Workspace (базовий)
• Моніторинг і підтримка:
Nagios (високий), Help Desk Support (середній)
• Загальні ІТ-компетенції:
Computer Engineering (середній), Troubleshooting (середній)

ОСВІТА

Харківський національний університет радіоелектроніки
Бакалавр, спеціальність «Інформаціно-мережної інженерії»
Харків | Вересень 2021 – Червень 2025
Середній бал: 4.0

Активності: армреслінг, воркаут.