Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14146939/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 05.2022 по 06.2025 (3 роки 1 місяць)
ФОП, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

- Консультування покупців
- Ведення товарного обліку
- Реалізація товарів
- Оформлення продаж
- Підтримка порядку в торговому залі
- Ведення звітності про продажі
- Забезпечення якісного обслуговування клієнтів

Оператор call-центра

з 09.2011 по 03.2022 (10 років 6 місяців)
Lubimoe Taxi, Кривий Ріг (Транспорт, логістика)

- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Консультування клієнтів
- Ведення бази даних клієнтів
- Реєстрація звернень та скарг
- Забезпечення високого рівня обслуговування

Бухгалтер з первинної документації

з 04.2005 по 08.2011 (6 років 4 місяці)
Оптова Торгівля, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Обробка та ведення первинної бухгалтерської документації
- Контроль за правильністю оформлення документів
- Внесення даних до 1C
- Підготовка та здача звітності
- Узгодження даних з контрагентами

Освіта

Український політехнічний технікум

Економіка і планування в галузях народного господарства/Технік-економіст, Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 1990 по 1993 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Секретар-стенографіст

1990

Оператор ПК

1997

Знання і навички

• Організованість
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Обробка гарячих заявок
• Уважність
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Водійське посвідчення - категорія B.