Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1418284

Досвід роботи

Специалист отдела входящих контактов Управления контакт-цетр

з 02.2014 по 04.2014 (2 місяці)
Публичное Акционерное Общество "Дочерний Банк Сбербанка России" (Финансы, банки, страхование)

Продавец-консультант

з 02.2013 по 07.2013 (5 місяців)
детский магазин "Наш малыш" (торговля)

Администратор

з 08.2012 по 02.2013 (6 місяців)
ООО "ПЭОЖД"Авантаж" (обслуживание домов(сервисная служба))

Ведение учета документации
Общение с клиентами,прием заявок
Эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий.
Консультации посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций.
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Контроль за исполнением работниками указаний руководства предприятия.

Освіта

Харьковская национальная академия городского хозяйства

Менеджмент, менеджмент организаций и администрирования, Харьков
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 8 місяців)

Знання і навички

Додаткова інформація

Личные качества: Коммуникабельная, ответственная, целеустремленная, пунктуальная, легко обучаемая