Вікторія

Голяк Вікторія Вікторівна

Дата народження: 29 грудня 2006 (19 років)
Місто: Біла Церква
Адрес: Чорних Запорожців 47/1, кв. 140
Номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електрона пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи:
Асистент відділу збуту(«Адміністратор»)
З 20.02.2026 – 26.10.2026
ТОВ «ТРЕЙД СЕРВІС АЛЬЯНС» (торгова марка TSA / TSA Professional Solutions) — українська компанія, яка спеціалізується на постачанні кавового обладнання, інгредієнтів та технічному сервісі
Обов’язки:
• Оперативна робота в 1C: введення та обробка даних, контроль документів.
• Адміністративна підтримка відділу збуту: організація документообігу, взаємодія з клієнтами та постачальниками.
• Асистування менеджерам відділу збуту у вирішенні поточних завдань.
• Підготовка звітів та аналітики для керівництва.
• Забезпечення ефективного обміну інформацією між відділами.
Професійні досягнення:
• Освоєння офісних програм та вивчення 1С з нуля до впевненого користування для ведення бухгалтерського й податкового обліку.
• Оптимізація звітності: удосконалення наявних таблиць, створення нових звітів і систематизація документації.
• Розвиток навичок ділової комунікації, активного слухання та визначення потреб колег, ефективне вирішення робочих питань і конфліктних ситуацій у колективі.

Торговий представник
З 10.07.2025– 16.02.2026
«Євромікс» (Українсько-американське товариство з обмеженою відповідальністю «Євромікс» з іноземними інвестиціями) — це велика українська дистриб'юторська та торгова компанія, заснована у 1996 році.
Територія обслуговування: м. Васильків та прилеглі населені пункти: Борова, Мотовилівка, Глеваха, Калинівка.
Обов’язки:
• Контроль дебіторської заборгованості
• Мерчендайзинг
• Продаж основного товару та просунення нової продукції
• Підключення нових клієнтів та робота з існуючими клієнтам
Професійні досягнення:
• Створення своєї клієнтської бази
• Закривання планів та пріоритетів
• Покращення лояльності клієнтів
• Налагодження зав’язків з клієнтами, ефективно вирішую конфлікти

Продавець кави
З 15.07.2024 – 19.06.2025
Кав'ярня «Lazareva gotuie», кав’ярня «Energy milk coffee»
Обов’язки:
• Дотримання правильної викладки вітрини, візуальне розуміння мерчандайзингу
• Працювати з касою, здійснювати розрахунки та щоденну звітність
• Консультувати клієнтів щодо асортименту, забезпечувати високий рівень сервісу
• Дотримання санітарних норм, увага до деталей
Професійні досягнення:
• Підвищення середнього чека на 10%, шляхом допомоги клієнтам у виборі товарів
• Створила базу постійних клієнтів
• Проводила навчання для нових працівників, які мали подальшій успіх в роботі
• Знаходила шлях до вирішення проблемних ситуацій, зберігаючи імідж закладу
• Підвищила довіру постійних клієнтів

Продавець касир
З 20.09.2024– 14.11.2024
Магазин «Мандаринка»
Обов’язки:
• Проведення розрахунків, робота з касою
• Консультація клієнтів щодо товару, акцій, знижок
• Приймання товару, інвентаризація, щомісячна звірка залишків
• Контроль термінів придатності та зовнішнього вигляду продукції
Професійні досягнення:
• Обслуговувала весь торговий процес самостійно– прийом товару до розрахунку з покупцями
• Сприяла збільшенню кількості покупців та підвищила довіру постійних клієнтів
• Успішно пропонувала акційну продукцію, реагувала на потреби
Клієнтів

Освіта:
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
Факультет: Навчально-науковий інститут енергозбереження та енергоменеджменту
Спеціальність: 183 “Технології захисту навколишнього середовища”
Навчаюсь на 3 курсі заочної форми
Володіння мовами:
Англійська: B1(Intermediate)
Українська: рідна мова
Ключові навички:
• Клієнтоорієнтованість– увага до потреб клієнтів, залишення позитивного враження
• Активні продажі
• Вміння знаходити підхід до людей
• Організація торгового процесу
• Володію базовими знаннями мерчандайзингу
Додаткова інформація:
Маю водійське посвідчення категорії В та власне авто(Daewoo Lanos)
Комп’ютерні навички: середній рівень володіння пакетом MSoffice (Word, Power Point, Excel), володію навичками 1С
Захоплення та інтереси:
Захоплююсь книгами, люблю як пасивний, так і активний відпочинок
Цікавить вивчення англійської мови. Люблю машини, займаюся йогою.