Людмила

МАРТИНЕНКО ЛЮДМИЛА
“Успіх — це здатність крокувати від однієї невдачі до
іншої, не втрачаючи ентузіазму”. — Вінстон Черчилль

претендую на посаду: Менеджерка з документообігу,
спеціалістка СМЯ (ISO 9001, 17025), асистентка
керівника
ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
Досвідчений фахівчиня із понад 15-річним досвідом у галузі технічної
документації та системи управління якістю. Пройшла шлях від
операторки копіювального центру до інженерного зберігання технічної
документації та якості аудиторної системи, демонструючи здатність до
професійного зростання та багатозадачність.
Маю глибокі знання та практичний досвід у впровадженні системи
менеджменту якості відповідно до ISO 9001, про те, що успішно
завершила акредитацію випробувальної лабораторії за ISO/IEC 17025 та
отримала дозвіл на роботу з НАЕК "ЕНЕРГОАТОМ". Спеціалістка у сфері
CONTACT INFORMATION
ведення архівної справи з навичками розробки внутрішніх інструкцій
та регламентів, володію методами систематизації та структуризації
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
інформації.
Phone number: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Технічно грамотна, з досвідом роботи в MS Excel та VBA, здатна
Telegram: @lud_mila_kh
організувати ефективний електронний документообіг в компанії будь-
Kharkiv, Ukraine
якого масштабу. Досвід координації з державними архівами та
підготовки конкурсної документації доповнює професійний портрет
SOFT SKILLS фахівчині, здатноЇ відповідати найвищим корпоративним стандартам.

Комунікативні навички ДОСВІД РОБОТИ
Адаптивність та гнучкість (робота в умовах Інженерка зберігання технічної документації в Netronic
змін та кризових ситуацій) Лютий 2023 - дотепер (2 роки 1 місяць)
Аналітичне мислення (оцінка ефективності Ключові обов'язки:
проектів, аналіз даних) Організація та систематизація технічної документації:
Вміння працювати в умовах багатозадачності Розробка та впровадження системи класифікації та кодифікації
Крос-функціональна взаємодія (координація технічної документації.
різних відділів) Створення та підтримка актуальної структури реєстру технічної
Орієнтація на результат документації.
Креативне мислення(бачити можливості там, Оптимізація процесів зберігання, пошуку та використання технічної
де їх немає) документації.
Вміння вирішувати проблеми Контроль за дотриманням встановлених правил та процедур роботи з
Організаційні навички документацією.
Увага до деталей Управління технічною документацією:
Методичність Ведення обліку та реєстрації технічної документації.
Здатність навчатися та розвиватися Забезпечення своєчасного оновлення та актуалізації документації.
Контроль за зберіганням та архівацією документації.
(просування від оператора до фахівця з
Підготовка звітів щодо стану та руху технічної документації.
якості)
Розробка та впровадження інструкцій:
Відповідальність та пунктуальність
Створення чітких та зрозумілих інструкцій з роботи з реєстром
Вміння працювати з великими обсягами
технічної документації.
інформації
Написання та редагування внутрішніх інструкцій, положень та
регламентів.
HARD SKILLS
Організація навчання співробітників з питань роботи з технічною
Системи менеджменту якості (ISO 9001, документацією.
ISO/IEC 17025) Інформування та комунікація:
Проведення внутрішніх аудитів Своєчасне інформування співробітників про зміни в технічній
MS Office (особливо Excel з VBA) документації.
Робота з електронними архівами та Надання консультацій та підтримки користувачам з питань роботи з
системами документообігу документацією.
Управління технічною документацією Взаємодія з іншими відділами компанії для забезпечення ефективного
Технічна документація та стандартизація обміну документацією.
Організація тендерної документації Стандартизація, сертифікація та якість:
Bitrix24, Windows, Internet, MS Word, Ms Участь у розробці та впровадженні системи управління якістю.
Excel, Power Point, Canva Проведення внутрішніх аудитів системи управління якістю.
Робота з оргтехнікою Контроль за дотриманням стандартів та вимог до технічної
Нормативно-технічне регулювання документації.
Підготовка документації для сертифікації продукції та процесів.
 Діловод в ТОВ "ПТКІ "Укркраненерго"
ОСВІТА Листопад 2018 - Жовтень 2022
Основні обов'язки:
Харківський банківський інститут Української
Підготовка до сертифікації на відповідність вимогам ISO 9001 та
академії банківської справи (ХБІ УАБД) подальшого інспекційного контролю
(Харків), фінансист (магістр), рік значення Взаємодія із зовнішніми аудиторами при щорічному наглядовому аудиті
2008 Участь у підготовці проєктів документів системи менеджменту якості
Написання та актуалізація політики в галузі якості підприємства та
лабораторіїПроєктна менеджерка
ДОДАТКОВА ОСВІТА Участь у складанні плану внутрішніх перевірок та проведення внутрішніх
аудитів
Курс "1С для менеджера в торгівлі", Харків, Контроль за навчанням персоналу та наявністю дозвільних документів
2020р Досягнення:
Програма: 1С Бухгалтерія 8.2 + УТП (Управління Перехід підприємства з ДСТУ ISO 9001:2015 на ДСТУ EN ISO 9001
торговим підприємством) Акредитація випробувальної лабораторії неруйнівного контролю (ДСТУ
Курс "Підготовка до акредитації та аудиту в ISO/IEC 17025:2017)
лабораторіях відповідно до вимог ДСТУ ISO/IEC Отримання дозволу на роботу з НАЕК "ЕНЕРГОАТОМ"
17025:2017", КиЇв, 2019р
Курс "Внутрішній аудит. Система управління Діловод в ТОВ "ПТКІ "Укркраненерго"
якістю ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT)", Період: січень 2018 - листопад 2022
Харків, 2018р Основні обов'язки:
Ведення ділового листування
Ведення електронного та паперового реєстру кореспонденції
ПОБАЖАННЯ ДО РОБОТИ Участь у розробці номенклатури справ
Ведення реєстрації договорів, редагування та контроль підписання
Гнучкий графік роботи (про все можна Надсилання документації Замовнику
домовитись) Робота з кабінетом Нової пошти
Офіційне працевлаштування з утриманням Формування пакета документів для участі в тендерах
усіх соціальних гарантій згідно з трудовим Завідувачка технічного архіву
законодавством. Компанія: ТОВ "ПТКІ "Укркраненерго"
Професійне середовище( колектив Січень 2017 - Жовтень 2022
професіоналів, де цінують досвід та внесок Основні обов'язки:
кожного співробітника) Організація та ведення архіву підприємства
Можливість рости та розвиватись Надання методичної допомоги при пошуку документів
Прозора системи оплати праці Інструктування щодо формування працівників та здачі справ до архіву
Комфортні умови праці — сучасне робоче Проведення експертизи цінності архівних документів
Керівництво роботою зі складання описів справ та актів про знищення
місце з необхідним технічним оснащенням.
документів
Відкрита комунікація(де тебе чують)
Участь у розробці положень та інструкцій
Робота в атмосфері взаємоповаги та довіри Робота у внутрішній програмі "Електронний архів"
Взаємодія з Державним технічним архівом та Національним архівом
України
ЗНАННЯ МОВ
Досягнення:
Українська мова - вільно Оптимізувала систему зберігання та пошуку архівних документів, що
Російська мова - вільно підвищило ефективність роботи з документацією та зменшило час на пошук
Англійська мова - початковий рівень необхідної інформації.
Розробила та впровадила ефективну систему інструктування працівників
щодо формування та здачі справ до архіву, що покращило якість підготовки
ХОБІ документів та зменшило кількість помилок.
Провела успішну експертизу цінності архівних документів, що дозволило
своєчасно виділити та знищити документи, що втратили свою актуальність, та
читання книг із психології та саморозвитку, звільнити місце для зберігання важливої інформації.
заняття спортом (раніше активно займалася Забезпечила належне ведення електронного архіву, що покращило
катанням на велосипеді, зараз обираю інші доступність та збереження архівних документів.
* Налагодила ефективну взаємодію з державними архівами, що сприяло
форми активності - флай-стретчинг, йога)
вирішенню питань, пов'язаних зі зберіганням та використанням архівних
документів.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ Інженер відділу інформаційних технологій
Компанія: ТОВ "ПТКІ "Укркраненерго"
Виховую сина 14 років, шкідливих звичок не маю. Липень 2016 - Грудень 2018
За потреби надам рекомендації тих, хто може Основні обов'язки:
мене рекомендувати Проведення інвентаризації комп'ютерної техніки та програм
Участь у підтримці працездатності сайту підприємства
Робота у внутрішніх програмах MS Excel із підтримкою Visual Basic
Технічна підтримка користувачів
Оператор відділу випуску технічної документації
Компанія: ТОВ "ПТКІ "Укркраненерго"
Серпень 2009 - Січень 2016 (6 років 6 місяців)
Обов'язки:
Виконання робіт з розмноження технічної документації
Контроль за комплектацією технічної документації
Палітурні роботи
Експлуатація розмножувальної та копіювальної техніки