Світлана

­Шило Світлана Анатоліївна
Дата народження: 21.02.1978 року
Місце проживання: м. Кременчук, вулиця Павлова
Освіта: Вища
Стать: Жіноча
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи Посада:
Продавець-консультант - магазин «Дитячий світ»
Період: Грудень 2024 –по сьогодні
Основні обов'язки:
●​ Консультація клієнтів щодо вибору товарів для дітей
(одяг, іграшки, канцелярія, аксесуари тощо)
●​ Підтримка порядку на торговому залі та викладка
товару згідно з корпоративними стандартами
●​ Робота на касі, проведення розрахункових операцій
●​ Прийом та розміщення нових товарів, інвентаризація
●​ Надання ввічливого та якісного сервісу кожному
покупцеві
●​ Робота з програмним забезпеченням магазину

Посада:
Фахівець з продажу та обслуговування - Акціонерне
Товариство «Укртелеком»
Період: Вересень 1998 – вересень 2024 року.
Основні обов'язки:
●​ активні продажі;
●​ робота з дебіторською заборгованістю;
●​ утримання та розширення клієнтської бази;
●​ виконання поставлених планів щодо обсягу продажу;
●​ консультування клієнтів за телефоном;
●​ пошук та залучення клієнтів;

Досягнення:
●​ Щорічне перевиконання плану продажу на 10%
●​ Без втрат збережено існуючу клієнтську базу
Освіта Державний університет
інформаційно-комунікаційних технологій
Спеціальність:
Інженер в галузі електроніки та телекомунікацій

Період: 2005 – 2009 р.

Додаткова освіта Відвідування численних тренінгів з продажу та роботи з
клієнтами («Активні продажі», «Техніка продажу
послуг», «Робота з запереченнями» тощо).

Професійні ●​ Знання асортименту дитячих товарів;
навички ●​ Досвід роботи та комунікації з різними типами клієнтів;
та знання ●​ Вміння працювати в команді;
●​ Швидке навчання;
●​ Робота з POS-терміналом, 1С або іншими торговими
програмами;
●​ Досвід пошуку та залучення клієнтів;
●​ знання різних технологій продажу;
●​ ПК - досвідчений користувач.

Особисті якості ●​ Швидке навчання;
●​ Дружелюбність і відповідальність
●​ Терпіння та уважність до дітей
●​ Активна життєва позиція
●​ Комунікабельність;
●​ Відповідальність;
●​ Стресостійкість;
●​ Націленість на результат;
●​ Відданість своїй справі.