Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14242690/

Досвід роботи

Керівник відділення

з 07.2021 по 06.2025 (4 роки)
Нова пошта, ТОВ, ФОП Татунець Павло Васильович, Велика Димерка (Транспорт, логістика)

• Контролював доступ до службових приміщень, відповідав за збереження матеріальних цінностей та правильне оформлення супровідної документації.
•Організовував безпечне зберігання та обробку відправлень, у тому числі грошових переказів та вантажів з обмеженим доступом.
•Проводив первинні розслідування щодо нестач, пошкоджень чи інцидентів — оперативно реагував та інформував керівництво.
•Працював з клієнтами в конфліктних ситуаціях, уникаючи ескалацій та забезпечуючи захист інтересів компанії.
• Забезпечував безперебійну роботу відділення, яке щоденно обслуговувало до 300 клієнтів, підтримуючи високий рівень сервісу.
•Оптимізував внутрішні процеси, що дозволило скоротити час обробки відправлень на 20% та підвищити ефективність роботи персоналу.
•Успішно проходив внутрішні аудити без суттєвих зауважень, що підтверджує якісну організацію роботи та ведення документації.
•Формував та керував командою працівників: навчав новачків, забезпечував адаптацію, складав графіки та мотивував команду до досягнення результатів.
•Забезпечував виконання планових показників з прийому та видачі відправлень, що позитивно впливало на фінансові результати відділення.
•Впроваджував стандарти обслуговування клієнтів, що сприяло зростанню лояльності та збільшенню кількості постійних клієнтів.

Педагог-організатор

з 09.2020 по 02.2021 (6 місяців)
Великодимерський ліцей, Велика Димерка (Освіта, наука)

•Організовував виховну та позакласну роботу в ліцеї
•Проводив тематичні заходи, конкурси, класні години
•Співпрацював із класними керівниками та адміністрацією
•Активно залучав учнів до участі в житті школи та розвитку ініціатив
•Сприяв створенню позитивного мікроклімату в учнівському середовищі

Приймальник

з 08.2020 по 10.2020 (3 місяці)
Еко, Буча (Роздрібна торгівля)

•Приймав товари на склад, перевіряв відповідність супровідним документам
•Контролював якість продукції під час приймання
•Забезпечував порядок на складі та дотримання товарного обліку

Оператор технічної підтримки

з 07.2019 по 06.2020 (1 рік)
Justin, Київ (Транспорт, логістика)

•Консультував клієнтів з питань логістики та роботи IT-сервісів
•Вирішував типові технічні проблеми (відсутність трекінгу, помилки в системі)
•Обробляв понад 80 звернень щодня через телефон і чат
•Підтримував високу якість сервісу навіть у пікові години навантаження

Продавець-консультант

з 07.2019 по 07.2019 (менш ніж місяць)
NOVUS, Буча (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 03.2019 по 05.2019 (3 місяці)
Сільпо, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

Київський університет інтелектуальної власності та права Національного університету "Одеська юридична академія"

Магістратура, Слідчо-прокурорська та адвокатська діяльність, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

Київський столичний університет імені Бориса Грінченка

Право, Київ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

школа I-III ступенів №225 Оболонського району

Київ
Середня, з 2007 по 2018 (11 років)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Водійські права кат. B
• Уважність
• Знання доріг міста
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Аналітичне мислення
• Робота в команді
• Комунікабельність
• Користувач ПК
• Спостережливість
• Терплячість
• Витривалість

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

- До кримінальної відповідальності не притягувався
- До політичних, релегійних чи громадських об'єднань не входив та не входжу