Марія

Мария Левченко
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | 📧
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Многофункциональный специалист с опытом в обучении, технической поддержке, фитнесе и
продажах. Свободно владею английским языком (C1), обладаю сильными коммуникативными
навыками и опытом работы в международной команде. Ищу возможности для развития в
международной компании, где могу применить свои навыки преподавания, анализа, технической
поддержки и клиентского сервиса.

Образование
Днепропетровский Национальный университет
Бакалавр психологии (Общая психология)
2016–2020
Днепропетровский колледж технологий и дизайна
Специальность: Бухгалтерский учет
2013–2015

Навыки
Английский язык – уровень C1 (Advanced)
Методика преподавания иностранных языков (коммуникативный подход)
Техническая поддержка и удалённая настройка оборудования
Тестирование ПО (manual QA), баг-репорты
Проведение персональных и групповых тренировок
Продвижение услуг в соцсетях
Клиентоориентированность, мультизадачность

Опыт работы
ТРЕНЕР ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА, СТРЕТЧИНГ | Режим
2023 – 2025
Проведение персональных и групповых тренировок
Привлечение клиентов и продвижение услуг через соцсети
Разработка индивидуальных программ тренировок
ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ / QA | Ciklum (проект Pixellot)
2020 – 2023
Удалённая настройка и диагностика оборудования
Тестирование ПО, создание баг-репортов
Переписка и поддержка клиентов (на английском языке)
Взаимодействие с командой разработчиков и заказчиком
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА | ESL
2019 – 2020
Проведение онлайн и офлайн занятий
Продление контрактов и сопровождение клиентов
Преподавание по коммуникативной методике
ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА | Lifecell
2020
Обработка входящих обращений
Поддержка англоязычных клиентов
Решение вопросов по оплате, связи, услугам
ИНСТРУКТОР ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА | Global Fit
2018 – 2019
Ведение персональных и групповых занятий
Развитие аккаунтов в соцсетях
Продвижение услуг и привлечение клиентов