Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14278477/

Досвід роботи

Консультант (поддержка) по работе с клиентами

з 05.2015 по 01.2025 (9 років 8 місяців)
Личная инициатива, Киев (IT)

Проводив консультації та надавав допомогу з питань обслуговування віндовс, освоєння програм та використання телефона. Роз'яснював складні ситуації та надавав рекомендації як особисто, так і віддалено через месенджери або програми для віддаленого доступу. Допомагав клієнтам успішно вирішувати їх питання та небезпеки.

Адаптація до нових умов роботи
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Додаткова освіта та сертифікати

Пользователь ПК

2015 1 месяц

Знання і навички

• Пользователь Internet
• MS Office
• Утилита
• Стресостійкість
• Оператор
• Контент-менеджмент
• Просування сайту
• Тестування мобільних застосунків
• Тестування гри
• Пользователь пк
• Усидчивость
• Обучаемость
• Трудолюбие
• Canva
• Редактирование текстов

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — середній
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Нравится помогать людям.
Где бы я ни находился, всегда ко мне обращались с разными вопросами на тему использования и обслуживания Виндовс, пк/ноуты, телефоны. И я охотно помогал.
Так же, не уйду от вас к конкурентам за более высокой зарплатой. Могу работать ночью.
Есть опыт:
Техническая поддержка,
Консультант,
Контент-менеджмент,
Основы SEO и линкбилдинга,
Игровое тестирование,
Онлайн-продажи и консультации,
Работа с клиентами.