Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14286097/

Досвід роботи

SMM-керівник

з 06.2024 по 04.2026 (1 рік 11 місяців)
Компанія з надання рекламних інтернет послуг, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Фахівець з лідогенерації та тімлідер команди продажів

Розпочав роботу як SMM-спеціаліст з лідогенерації: займався пошуком і залученням потенційних клієнтів через холодні та теплі звернення (дзвінки, месенджери, соцмережі)
Проводив прогрів клієнтів у Telegram, Instagram, Facebook — створював інтерес до продукту через особисту комунікацію
Вів базу клієнтів, супроводжував клієнтів на всіх етапах продажу: від першого повідомлення до передачі на відділ закриття угод (клоузерів)
Обробляв заперечення, визначав потреби та пропонував оптимальні рішення
Досягав планових KPI: кількість трубок, депозитів, закритих угод
Після демонстрації стабільного результату був призначений на посаду тімлідера

Обов'язки тімлідера:

Керував командою SMM-спеціалістів: планування, контроль якості лідів, мотивація
Проводив навчання та адаптацію нових співробітників, проводив щотижневі брифінги та аналіз діалогів
Розробляв та вдосконалював скрипти, організовував командні зустрічі та внутрішні конкурси
Здійснював ротацію співробітників на основі результатів, забезпечував зворотний зв’язок від відділів клоуз та ретен
Контролював повний цикл обробки ліда: від першого дотику до передачі на ретен
Ніс повну відповідальність за роботу команди навіть у періоди особистої відсутності (AFK), координував дії із хедом і тімлідами

Знання і навички

• Продаж B2C
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Неконфліктність
• Прямий продаж
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Амбіційність
• Управління командою
• Адаптивність
• Пунктуальність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно