Дмитро

Резюме
Оберемчук Дмитро Дмитрович
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📨 TG: @skairai – прохання використовувати для зв’язку.
📍 Київ, готовий до переїзду
📅 Дата народження: 08.11.1999
Мета
Отримати посаду в сфері логістики, операційного управління або сервісу, де можу застосувати свій досвід диспетчеризації, управління персоналом і вирішення складних логістичних завдань. Готовий розглянути інші пропозиції.
Досвід роботи
• Нова Пошта
Диспетчер з пасажирських перевезень (07.2024 — 06.2025)
• Організація трансферів персоналу
• Розробка логістичних маршрутів
• Контроль за своєчасністю доставки співробітників
• Розробка/робота з нормативною документацією та вдосконалення внутрішніх процесів
Диспетчер (відправлення), відділ національної диспетчеризації (03.2023 — 07.2024)
• Контроль руху відправлень по всій логістичній мережі
• Аналіз відхилень та усунення причин
• Взаємодія з топменеджментом (СОО, СЕО)
• Покращення показників своєчасної доставки
Керівник відділення №125 (09.2021 — 03.2023)
• Управління персоналом, планування графіків
• Контроль стандартів обслуговування
• Робота з конфліктами та скаргами клієнтів
• Виведення відділення з «червоної зони» в «зелену»

Фахівець оператор (мобільна група) (03.2021 — 09.2021)
• Навчання нових співробітників
• Тимчасове управління відділеннями
• Аналіз і вдосконалення процесів
Оператор відділення №317 та №117 (2018 — 2021)
• Обслуговування клієнтів
• Касова дисципліна
• Робота з вантажами
• Отримані позитивні відгуки керівництва
Освіта
Державний університет телекомунікацій (Київ)
2018 — 2022
Магістр з телекомунікацій та радіотехніки
НТУУ «КПІ імені Ігоря Сікорського»
2016 — 2018
(Незавершена вища освіта)
Додаткове навчання
Lean (Жовтий пояс), Курс Excel
Професійні навички
• Логістика, диспетчеризація, планування маршрутів
• Управління командою, навчання персоналу
• Аналіз та оптимізація процесів
• Клієнтський сервіс, вирішення конфліктів
• Знання: Word, Excel, PowerPoint, 1C, Photoshop
Особисті якості
• Відповідальність, впевненість, стресостійкість
• Здатність працювати в умовах багатозадачності
• Вміння знаходити контакт з людьми
• Орієнтація на результат
Мови
Українська — вільно
Російська — вільно
Інше
Водійські права: відсутні
Наявність авто: ні
Хобі: саморозвиток, відпочинок