Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14326654/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2023 по нині (3 роки 7 місяців)
Статус Кейс, ТОВ, Київ (Легка промисловість)

Здійснюю повний супровід B2B-клієнтів за ланцюжком: прийом замовлення > координація виробництва та логістики> відвантаження > контроль оплати.
Взаємодію з внутрішніми відділами (виробництво, склад, логістика, бухгалтерія) для забезпечення безперебійних поставок та дотримання термінів.
Адмініструю B2C продажі на маркетплейсах: контент, адміністрування особистих кабінетів, звіт і аналіз даних в Excel.
Контролюю дебіторську заборгованість, проводжу щомісячні звірки платежів та опрацьовую прострочення.
Оформлюю первинну документацію в 1С.

Менеджер абонентського відділу

з 03.2020 по 01.2022 (1 рік 11 місяців)
ТОВ Нетасіст, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснювала інформаційно-консультаційне обслуговування B2B/B2C абонентів: підбір тарифів, звірка стану рахунку тавзаєморозрахунків.
Робота з білінговою системою: ведення карток абонентів, облік платежів, адміністрування особистих кабінетів.
Готувала та супроводжувала повний пакет клієнтськоїдокументації (договори, додаткові угоди, акти).
Контролювала дебіторську заборгованість та оперативно вирішувала поточні запити клієнтів.

Менеджер по роботі з партнерами

з 05.2019 по 12.2019 (8 місяців)
ТОВ Профі-ком, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Вела облік та супровід паливних лімітів і бюджетів корпоративних клієнтів.
Координувала взаємодію з мережами АЗС: активація/блокування карток, встановлення лімітів, формування підсумкових рахунків і звітів.
Займалася пошуком та залученням нових АЗС-партнерів, аналізувала умови співпраці.
Організовувала закупівлі ТМЦ та координувала логістичні поставки.

Освіта

Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"

Менеджмент. Управління та адміністрування., Київ
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Віддалено: повна або часткова зайнятість (розглядаю пропозиції як в Україні, так і в Польщі).
Гібрид / Офіс: тільки у Варшаві.

Зараз активно вдосконалюю свою англійську мову і буду рада можливості практикувати її на новому місці.