Олександра

Менеджер підтримки користувачів

Розглядає посади:: Менеджер підтримки користувачів, Support manager, спеціаліст техпідтримки, Customer service specialist, агент підтримки користувачів, оператор підтримки користувачів, менеджер роботи з клієнтами, оператор чата
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 22 роки
Місто проживання:: Чернівці
Готовий працювати:: Дистанційно, Чернівці

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14366167/?puid=607610

Досвід роботи

Customer support manager

з 12.2025 по 07.2026 (8 місяців)
King Group, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Основні обов’язки:

* Спілкування з клієнтами через онлайн-чат і тикет-систему.
* Надання консультацій та допомоги у вирішенні питань користувачів.
* Передача технічних звернень до відповідного відділу.
* Робота з різними запитами та вирішення конфліктних ситуацій у спокійній та ввічливій формі.
* Швидке реагування на звернення та допомога у вирішенні проблем клієнтів.

Адміністратор стоматології

з 10.2025 по 11.2025 (2 місяці)
Yeremchuk dental, стоматологія (Івано-Франківськ, Чернівці), Чернівці (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Освіта

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Англійсько-український переклад та переклад з другої іноземної мови
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

Бажання вчитися і розвиватися
Відповідальність
Стресостійкість
Комунікабельність
Письмовий переклад
Неконфліктність
Художній переклад

Знання мов

Англійська — просунутий
Українська — вільно
Німецька — початковий