Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14412079/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 07.2025 по 07.2026 (1 рік)
Енергія, фітнес-клуб, Миколаїв (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов'язки:
- Зустрічати та вітати відвідувачів.
- Консультувати клієнтів щодо послуг клубу, абонементів і акцій.
- Оформлювати нові абонементи, продовжувати чинні, приймати оплату.
- Працювати з касою та вести необхідну звітність.
- Відповідати на телефонні дзвінки, повідомлення та записувати клієнтів на тренування.
- Контролювати відвідуваність клубу та вести базу клієнтів.
- Стежити за порядком у зоні рецепції та спільних приміщеннях.
- Вирішувати конфліктні та нестандартні ситуації з відвідувачами.
- Взаємодіяти з тренерами, технічним персоналом і керівництвом.
- Інформувати клієнтів про правила відвідування клубу.
- Контролювати наявність витратних матеріалів (рушників, води, канцелярського приладдя тощо).
- Виконувати план продажів додаткових послуг (персональні тренування, спортивне харчування, товари клубу).
Основні досягнення:
- Високий рівень обслуговування клієнтів.
- Збільшення продажів абонементів.
- Успішне залучення та утримання клієнтів.
- Ефективне вирішення конфліктних ситуацій.
- Забезпечення безперебійної роботи рецепції.

Бармен

з 07.2024 по 07.2025 (1 рік)
Фабрика Здоров'я, ФОК (Краса, фітнес, спорт)

Освіта

Чорноморський національний університет імені Петра Могили

053 (С4) "Психологія", Миколаїв
Незакінчена вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Знання і навички

• Уважність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність
• MS Excel
• MS Word
• Чесність
• Робота з базою даних
• Проведення касових операцій
• Неконфліктність
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Доброзичливість
• Освіта психолога (в процесі)
• Досвід навчання в медичному
• Дисциплінованість
• Організаторські здібності
• Уміння слухати
• Робота в команді
• Робота з дітьми
• Психодіагностика
• ППД
• Структурне мислення
• Ввічливість