Марина

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Вид зайнятості:
повна
Вік:
49 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Начальник відділу

з 07.2024 по нині (2 роки 3 місяці)
Клір Сервіс, ТОВ, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Працюю до теперешнього часу.
Повний спектр організації роботи офісу,
Планування маршрутів водіїв
Оформлення повного пакету документів на кожного контрагента ( договори, рахунки, акти і тд.)
Вирішення усіх спірних питань з клієнтами.
Організація правильного по часу та продуктивного робочого процесу у своєму підрозділі.
Робота з постачальниками та підрядниками
Контроль роботи офісу ( диспетчери )
Контроль складів а закупок - та інше

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2015 по 07.2024 (9 років 4 місяці)
ФОП «Туржанський», Київ (Роздрібна торгівля)

• прийом та обробка замовлень від клієнтів по телефону (інтернет-магазини) та
організація прийому відвідувачів у салоні меблів;
• ведення документообігу та ділового листування (договори, рахунки-фактури,
видаткові накладні, ТТН).
• впевнений користустувач програмами - WORD,EXCEL,1С Бухгалтерія
• швидкий набір тексту при друкуванні.
• маю гарні навички по роботі з інтернет-магазинами на базі WordPress, Open
Cart ( заповнення карток товарів на сайт, обробка фото, правильний опис
товару і тд.)
• співпраця з архітекторами та дизайнерами (робота з проектною
документацією).
• підготовка аналітичних звітів про роботу;
• оперативне виконання завдань керівника;
• організація забезпечення офісу канцтоварами та витратними матеріалами
• переговори з постачальниками.
• співпраця з виробниками меблів України, Туреччини, Румунії, Італії, Польщі.
• контроль та ведення замовлення до повного закриття.
• контроль розрахунків з постачальниками та клієнтами
• співпраця з транспортними компаніями та приватними перевізниками по
всій території Україні. Маю навички роботи з програмами DELLA, LARDI,
вантажне таксі.
• співпраця з бригадами монтажників по всій Україні.
• робота з рекламаціями – реставрація, обмін, повернення

Менеджер з продажу

з 02.2012 по 03.2015 (3 роки 2 місяці)
ТОВ " Санаторій Феофанія", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Оформлення відпочиваючих , Розселення відпочиваючих по номерам, Відслідковування заповненості санаторію, продаж путівок і тд.

Менеджер з логістики

з 09.2010 по 02.2012 (1 рік 6 місяців)
ПП " СВП Трейд", Київ (Роздрібна торгівля)

• Розробка маршрутів для водіїв ( Київ, область, Україна )
• Спілкування з клієнтами
• Вирішення проблематичних питань
• Підбір кадрів
• Ведення каси
• Виставлення рахунків, актів, видаткових
• Контроль оплат, вирішення питань з боржниками
• Контроль водіїв на маршруті

Бухгалтер з первинної документації

з 03.2003 по 08.2010 (7 років 6 місяців)
ПП " Водолій", Київ (Роздрібна торгівля)

• Розробка маршрутів для водіїв
• Заключення договорів з клієнтами та постачальниками
• Швидке та позитивне вирішення проблематичних, спірних питань з клієнтами, постачальниками
• Підбір кадрів, персоналу
• Оформлення повного пакету документів по контрагентам та контроль повернення документації
• Оформлення рахунків, актів, видаткових ,ттн та ін
• Контроль оплат, вирішення питань з контрагентами - боржниками.
• Контроль водіїв на маршруті ( правильніть заповнення подорожніх листів, ттн тощо)

Бухгалтер з первинної документації

з 11.2000 по 03.2003 (2 роки 5 місяців)
ТОВ Центр-Медкосметік, Київ (Роздрібна торгівля)

Оформлення первинних документів в 1С Підприємство

Помічник керівника

з 09.1998 по 11.2000 (2 роки 3 місяці)
Народний депутат України Пухкал О.Г, Київ (Державні організації)

Верховна Рада України - Секретаріат народного депутата України Пухкала О.Г

Освіта

Освіта: 1994-1998 р. Київський інститут " Слов'янський Університет" Факультет: історія

Історія, Київ
Вища, з 1994 по 1998 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

1999, 6 місяців

Знання і навички

  • Адаптивність
  • Комунікабельність
  • Робота з клієнтами
  • Користувач ПК
  • Знання офісних програм
  • Знання доріг міста
  • Укладання договорів
  • Адміністрування сайту
  • Планування маршрутів
  • Контроль дотримання маршрутів
  • Диспетчеризація транспорту
  • Знання технік продажу

Знання мов

Українська — вище середнього

Додаткова інформація

• прийом та обробка замовлень від клієнтів по телефону (інтернет-магазини) та
організація прийому відвідувачів у салоні меблів;
• ведення документообігу та ділового листування (договори, рахунки-фактури,
видаткові накладні, ТТН).
• впевнений користустувач програмами - WORD,EXCEL,1С Бухгалтерія
• швидкий набір тексту при друкуванні.
• маю гарні навички по роботі з інтернет-магазинами на базі WordPress, Open
Cart ( заповнення карток товарів на сайт, обробка фото, правильний опис
товару і тд.)
• співпраця з архітекторами та дизайнерами (робота з проектною
документацією).
• підготовка аналітичних звітів про роботу;
• оперативне виконання завдань керівника;
• організація забезпечення офісу канцтоварами та витратними матеріалами
• переговори з постачальниками.
• співпраця з виробниками меблів України, Туреччини, Румунії, Італії, Польщі.
• контроль та ведення замовлення до повного закриття.
• контроль розрахунків з постачальниками та клієнтами
• співпраця з транспортними компаніями та приватними перевізниками по
всій території Україні. Маю навички роботи з програмами DELLA, LARDI,
вантажне таксі.
• співпраця з бригадами монтажників по всій Україні.
• робота з рекламаціями – реставрація, обмін, повернення.
10.07.2024 – ТОВ « Клір Сервіс»
• Розробка маршрутів для водіїв
• Спілкування з клієнтами
• Вирішення проблематичних питань
• Підбір кадрів
• Ведення каси
• Виставлення рахунків, актів, видаткових
• Контроль оплат, вирішення питань з боржниками.
• Контроль водіїв на маршруті

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: