Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14428888/

Досвід роботи

Спеціаліст по роботі з клієнтами

з 05.2024 по 11.2024 (7 місяців)
Рабен Україна, ТОВ, Бровари (Транспорт, логістика)

Комунікація з клієнтами та надання кон22ndсультацій
• Обробка заявок та замовлень клієнтів
• Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням
• Розвиток відносин з клієнтами та підтримка лояльності
• Моніторинг задоволення клієнтів та збір зворотного зв'язку
• Ведення бази даних клієнтів
• Організація роботи зі скаргами та пропозиціями
• Аналіз потреб клієнтів для покращення продуктів або послуг
• Участь у розробці програм лояльності
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів по роботі з клієнтами
• Комунікація з клієнтами та надання консультацій
• Обробка заявок та замовлень клієнтів
• Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням
• Розвиток відносин з клієнтами та підтримка лояльності
• Ведення бази даних клієнтів
• Організація роботи зі скаргами та пропозиціями
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів по роботі з клієнтами
• Комунікація з клієнтами та надання консультацій
• Обробка заявок та замовлень клієнтів
• Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів по роботі з клієнтами
• Моніторинг задоволення клієнтів та збір зворотного зв'язку

Диспетчер автомобільного транспорту

з 06.2021 по 06.2021 (менш ніж місяць)
АТ"Харківобленерго, Харків (Енергетика)

Автоперевезення
• Внутрішні перевезення
•

• Організація роботи транспортних засобів
• Прийом та обробка замовлень на перевезення
• Складання графіків роботи
• Координація та регулювання роботи водіїв та транспортних засобів
• Моніторинг стану транспорту та своєчасне виявлення несправностей
• Ведення документації пов’язаної з перевезенням вантажів і пасажирів
• Забезпечення дотримання графіків та маршрутів
• Організація ефективного використання транспортних засобів
• Обробка надзвичайних ситуацій у дорозі
• Участь у плануванні логістичних операцій
• Організація роботи транспортних засобів
• Складання графіків роботи
• Координація та регулювання роботи водіїв та транспортних засобів
• Ведення документації пов’язаної з перевезенням вантажів і пасажирів
• Ведення документації пов’язаної з перевезенням вантажів і пасажирів
• Ведення документації пов’язаної з перевезенням вантажів і пасажирів
• Забезпечення дотримання графіків та маршрутів
• Організація роботи транспортних засобів
• Прийом та обробка замовлень на перевезення
• Складання графіків роботи
• Координація та регулювання роботи водіїв та транспортних засобів
• Забезпечення дотримання графіків та маршрутів

Комірник

з 06.2007 по 05.2021 (14 років)
АТ"Харківобленерго, Харків (Енергетика)

• Прийом та видача товарів
• Ведення складського обліку
• Комплектація замовлень
• Контроль за наявністю товарів на складі
• Інвентаризація запасів
• Управління складською документацією
• Забезпечення порядку на складі
• Робота з накладними
• Підготовка товару до відправлення
• Дотримання правил зберігання товарів
• Прийом та видача товарів
• Ведення складського обліку
• Комплектація замовлень
• Контроль за наявністю товарів на складі
• Інвентаризація запасів
• Управління складською документацією
• Забезпечення порядку на складі
• Робота з накладними
• Підготовка товару до відправлення
• Дотримання правил зберігання товарів
• Прийом та видача товарів
• Ведення складського обліку
• Комплектація замовлень
• Контроль за наявністю товарів на складі
• Інвентаризація запасів
• Управління складською документацією
• Забезпечення порядку на складі
• Робота з накладними

Освіта

Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"

Управління проектами, Харків
Вища, з 2012 по 2014 (2 роки)

Міжнародний Соломонів університет

Міжнародні економічні відносини, Харків
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Знання і навички

• Продуктивність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Пунктуальність

Знання мов

Українська — вільно