• Файл

Inna

Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, Спеціаліст з якості, стандартизації та сертифікації АПК
Вік:
35 років
Місто проживання:
Вінниця
Готовий працювати:
Вінниця, Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

РЕЗЮМЕ
Слинчук Інна Володимирівна
Телефон: мобільний [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна адреса: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 17.04.1991р.
Комунікабельний менеджер з досвідом роботи з клієнтами, спеціалізуюсь на ефективній взаємодії з клієнтами, роботі з CRM-системами та вирішенні нестандартних ситуацій. Вмію будувати довгострокові відносини з клієнтами та підвищувати рівень сервісу.
ДОСВІД РОБОТИ:
Менеджер з комунікацій
Меблева компанія “Твінсанн”
2025 — 2026
• обробка вхідних звернень клієнтів
• ведення комунікації на всіх етапах замовлення
• робота з CRM (KeyCRM)
• взаємодія з доставкою (Нова Пошта)
• робота із рекламаціями
• допродажі
Менеджер по роботі з клієнтами
Компанія “Woodbud”
2024 — 2025
• консультація потенційних клієнтів
• супровід клієнтів до покупки
• робота з CRM NetHunt
• підвищення конверсії звернень у продажі

Менеджер відділу контролю якості
Мережа ветеринарних клінік “Біо-Вет”
2020 — 2022
• контроль якості обслуговування клієнтів
• обробка звернень та скарг
• аналіз роботи персоналу
Оператор вхідної/вихідної лінії
Компанія “РКМ”
2016 — 2019
• обробка дзвінків
• запрошення кандидатів в офіс на співбесіду
• робота з CRM Bitrix24
ОСВІТА:
з 2008 - 2016 рр. – (НУБіПУ ) Національний університет біоресурсів і природокористування України. Спеціальність «Якість, стандартизація і сертифікація».
НАВИЧКИ
Робота з CRM: Bitrix24, NetHunt, KeyCRM
Клієнтський сервіс та підтримка
Ведення переговорів з клієнтами
Робота із запереченнями
Швидке прийняття рішень
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, уважність до деталей, орієнтація на результат, вміння працювати в команді.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: