Катерина

САЄНКО
КАТЕРИНА

НАВИЧКИ: ДОСВІД РОБОТИ
HARD SKILLS (ТЕХНІЧНІ КЕРІВНИК НАВЧАЛЬНОГО БЛОКУ |
FABULOUS CENTRE
НАВИЧКИ):
📅 2024 – ТЕПЕРІШНІЙ ЧАС
✅ УПРАВЛІННЯ КОМАНДАМИ (ДО 40
ОСІБ) УПРАВЛІННЯ КОМАНДОЮ З 40+ ВИКЛАДАЧІВ,
✅ РОБОТА З CRM: 1BOXCRM, KEYCRM РОЗРОБКА ЕФЕКТИВНОЇ КОМУНІКАЦІЇ
✅ ВОЛОДІННЯ ІНСТРУМЕНТАМИ: EXCEL, ОПТИМІЗУВАЛА НАВЧАЛЬНІ ПРОЦЕСИ, ЩО
GOOGLE SHEETS, NOTION, SLACK, ZOOM ДОЗВОЛИЛО СКОРОТИТИ ЧАС АДАПТАЦІЇ
✅ ОЦІНКА ТА КОНТРОЛЬ ЯКОСТІ ВИКЛАДАЧІВ НА 30%
РОБОТИ СПІВРОБІТНИКІВ АВТОМАТИЗУВАЛА ЗВІТНІСТЬ В GOOGLE SHEETS,
✅ ПРОВЕДЕННЯ ОНБОРДИНГУ ТА ЩО ЗНИЗИЛО ПОМИЛКИ В АДМІНІСТРУВАННІ НА
НАВЧАННЯ 25%
ОРГАНІЗУВАЛА SPEAKING CLUB, ЩО ПІДВИЩИЛО
SOFT SKILLS (ГНУЧКІ НАВИЧКИ): ЯКІСТЬ ВИКЛАДАННЯ ТА РІВЕНЬ ЗАЛУЧЕННЯ
СТУДЕНТІВ
🌟 ЛІДЕРСТВО ТА МОТИВАЦІЯ КОМАНДИ
🌟 КРИТИЧНЕ МИСЛЕННЯ ТА АНАЛІТИКА
🌟 ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ МЕНЕДЖЕР ПО ВХІДНИМ ЗАЯВКАМ |
🌟 ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ ТА ОРГАНІЗАЦІЯ ОНЛАЙН ШКОЛА GELIOS SCHOOL
ПРОЦЕСІВ
📅 2022 – 2023
ОБРОБКА ВХІДНИХ ЗАЯВОК, ПІДВИЩЕННЯ
МОВИ: КОНВЕРСІЇ ЗАПИСІВ НА ПРОБНЕ ЗАНЯТТЯ НА 20%
ВПРОВАДИЛА ЕФЕКТИВНУ СИСТЕМУ РОБОТИ З
ЗАПЕРЕЧЕННЯМИ, ЩО ЗБІЛЬШИЛО РІВЕНЬ
ПРОДАЖІВ
🇺🇦 УКРАЇНСЬКА – РІДНА ПРАЦЮВАЛА З CRM-СИСТЕМАМИ (KEYCRM,
🇷🇺 РОСІЙСЬКА – ВІЛЬНО 1BOXCRM) ТА ІНСТРУМЕНТАМИ АНАЛІТИКИ
🇬🇧 АНГЛІЙСЬКА – B1 (INTERMEDIATE)
TEAM LEAD (КЕРІВНИК КОМАНДИ) | ОНЛАЙН
ШКОЛА GELIOS SCHOOL
ОСВІТА: 📅 2022 – 2023
📌СЛОВ'ЯНСЬКА ЗАГАЛЬНООСВІТНЯ ШКОЛА I- КЕРУВАЛА КОМАНДОЮ З 15 МЕНЕДЖЕРІВ,
ЗАБЕЗПЕЧУЮЧИ ВИКОНАННЯ KPI
III СТУПЕНІВ №15 (2010-2014)
📌ЧЕРКАСЬКА ЗАГАЛЬНООСВІТНЯ ШКОЛА №27 РОЗРОБИЛА ТА ВПРОВАДИЛА ОНБОРДИНГ-
ПРОГРАМУ, ЩО СКОРОТИЛА ЧАС АДАПТАЦІЇ
ІМ. М. К. ПУТЕЙКО (2014–2021)
НОВАЧКІВ НА 40%
ВПРОВАДИЛА СИСТЕМУ АСЕСМЕНТУ ДЗВІНКІВ ТА
ЗВОРОТНОГО ЗВ’ЯЗКУ, ЩО ПІДВИЩИЛО ЯКІСТЬ
ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)