Катерина
Manager support
- Розглядає посади:
- Manager support, керівник відділу, асистент керівника, блогер, виконавчий директор, персональний асистент, асистент з продажу, помічник керівника
- Вік:
- 22 роки
- Місто проживання:
- Рівне
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Рівне
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17014531/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Саєнко Катерина Олександрівна
Професійне резюме
Infocus - Менеджер консьєрж-сервісу / Private Консьєрж менеджер (VIP)
2025 - теперішній час
• Персональний супровід VIP та стратегічно важливих клієнтів
• Робота з нестандартними запитами
• Забезпечення високого рівня сервісу та довгострокових відносин
• Контроль показників та SLA, робота за дедлайнами
Fabulous Centre - Керівник навчального блоку
2024 - 2025
• Управління командою 40+ викладачів
• Оптимізація навчальних процесів, автоматизація звітності та документації
• Контроль роботи викладачів
• Онбордінг
• Контроль якості навчання
Gelios School - Team Lead
2022 - 2023
• Управління командою менеджерів
• Контроль KPI та якості обслуговування
• Оптимізація роботи менеджерів
• Звітність
Gelios School - Менеджер по вхідним заявкам
2022 - 2023
• Обробка вхідних заявок та підвищення конверсії
• Робота в CRM-системі
• Нативний продаж продукту
• Презентація продукту
• Робота з запереченнями
Ключові навички
VIP-сервіс •Управління командами • CRM • Комунікація з клієнтами • Онбординг •
Контроль якості
Мови
Українська - рідна
Російська - вільно
Англійська - B1
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Керівник, Супервайзер, Супервайзер кол-центру
Рівне, Дистанційно
САЄНКО КАТЕРИНА ДОСВІД РОБОТИ 2024 Керівник навчального блоку в Fabulous Centre ОСВІТА: •Ведення та злагодження команди з 40+ викладачів •проведения загальних зустрічей •контроль якості роботи...
Розглядає посади: Адміністратор, Менеджер з продажу, Помічник керівника, ще 1 посада
Рівне, Черкаси, Дистанційно
САЄНКО КАТЕРИНА НАВИЧКИ: ДОСВІД РОБОТИ HARD SKILLS (ТЕХНІЧНІ КЕРІВНИК НАВЧАЛЬНОГО БЛОКУ | FABULOUS CENTRE НАВИЧКИ): 2024 – ТЕПЕРІШНІЙ ЧАС УПРАВЛІННЯ КОМАНДАМИ (ДО 40 ОСІБ) УПРАВЛІННЯ КОМАНДОЮ З...
Схожі кандидати
-
Support manager (crypto, web3)
Київ, Дистанційно -
Customer Support Manager
45000 грн, Дистанційно -
Support manager
20000 грн, Дистанційно -
Консультант технічної підтримки
30000 грн, Дистанційно -
Customer Service Representative
Дистанційно -
Customer support representative
20000 грн, Луцьк, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17014531/