Василь
Спеціаліст з підтримки клієнтів
- Розглядає посади:
- Спеціаліст з підтримки клієнтів, керівник відділу продажу, спеціаліст з продажу, менеджер з розвитку
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 35 років
- Місто проживання:
- Кривий Ріг
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14476201/?puid=1507682
Досвід роботи
Керівник відділу продажу
з 03.2020 по нині
(6 років 9 місяців)
Golmet, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)
Golmet — виробник металевих підвісних стельових систем та декоративних стінових панелей для комерційного будівництва.
03.2020 - 05.2022 - Спеціаліст з продажу
06.2022 - 06.2026 - Керівник відділу продажу
- Пройшов шлях від менеджера з продажу до керівника відділу продажів.
- Побудував та очолив відділ продажів, сформувавши команду з 2 менеджерів з продажу, 2 технічних спеціалістів (інженер-проєктувальник, інженер-конструктор) та логіста.
- Керував портфелем із 45–50 активних B2B-проєктів на квартал
- Реалізував проєкти вартістю від кількох тисяч до понад $300 тис. за одним контрактом.
-За час роботи забезпечив реалізацію понад 400 проєктів загальною вартістю понад $4,5 млн.
- Поєднував управління відділом продажів із особистим веденням ключових проєктів: залучив понад 30 нових B2B-клієнтів та керував реалізацією найбільших контрактів компанії.
- Керував проєктними B2B-продажами з циклом від 2 тижнів до 3 років та забезпечував супровід клієнтів на всіх етапах реалізації проєктів.
- Розробив та впровадив систему продажів, включаючи внутрішні регламенти, KPI, звітність, типові комерційні пропозиції та презентаційні матеріали.
- Впровадив та структурував роботу CRM-системи Bitrix24, налаштував етапи воронки продажів, контроль проєктів та прогнозування продажів.
- Розробив систему розрахунку комерційних пропозицій та брав участь у формуванні цінової політики компанії.
Фахівець з продажу
з 12.2016 по 10.2019
(2 роки 11 місяців)
ГК АСП, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)
ГК «АСП» — виробник металевих стельових, фасадних та стінових систем для комерційного й інфраструктурного будівництва.
- Стабільно досягав квартальних цільових показників продажів на рівні $80–100 тис. у сегменті проєктних B2B-продажів.
- Реалізував близько 50-ти B2B-проєктів із середнім бюджетом $15–30 тис. у сфері комерційного будівництва.
- Розширив клієнтську базу компанії за рахунок залучення нових B2B-клієнтів серед підрядників, девелоперів та проєктних організацій.
- Забезпечив включення продукції компанії до проєктної документації комерційних об'єктів на етапі проєктування.
- Підготував понад 300 техніко-комерційних пропозицій для проєктів різного рівня складності.
- Провів серію навчальних семінарів і презентацій для партнерів та дилерів щодо продукції компанії та особливостей її застосування.
- Отримав практичний досвід проєктних B2B-продажів із циклом угоди від кількох тижнів до кількох місяців.
- Був відзначений керівництвом компанії за високий професіоналізм та сумлінну роботу.
Освіта
Криворізький національний університет
Будівельний факультет, промислове і цивільне будівництво, Кривий Ріг
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)
Знання і навички
- Стресостійкість
- Комунікабельність
- Самостійне прийняття рішень
- Здатність до навчання
- Ведення CRM
- Організація внутрішніх перевезень
- Побудова відділу продажу
- Ведення переговорів
- Управління персоналом
- Створення презентацій
- Складання комерційних пропозицій
- Супровід угод
- Користувач ПК
- Аналітичне мислення
- Читання креслень
- AutoCAD
- Google Docs
- Google Sheets
- Продаж B2B
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Українська — вільно
Схожі кандидати
-
Спеціаліст технічної підтримки 1 лінії
Дистанційно, Одеса -
Фахівець клієнтської підтримки
Дистанційно, Київ -
Customer success manager
Дистанційно -
Customer success manager (Client Support)
Дистанційно, Інші країни -
Customer success manager
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно, Харків