Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14477071/

Досвід роботи

Бариста

з 09.2025 по 03.2026 (7 місяців)
Благо кава, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв.
Лате-арт (якщо володієш ним).
Робота з POS-системою та касовим апаратом.
Клієнтоорієнтованість.
Комунікабельність.
Робота в команді.
Багатозадачність.
Стресостійкість.
Відповідальність.
Дотримання санітарних стандартів.

Оператор call-центра

з 10.2023 по 01.2024 (4 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

прийом та обробка вхідних дзвінків пов’язаних з доставкою вантажу;
– консультування клієнтів з приводу їх запиту;
– внесення в базу даних отриманої інформації.

Оператор call-центра

з 03.2023 по 06.2023 (4 місяці)
Ощадбанк, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

– обробка клієнтських запитів;
– консультаційна підтримка;

Освіта

ПДМУ

Медицина, Полтава
Незакінчена вища, з 2023 по 2028 (5 років)

ЧМА

Медсестринство, Черкаси
Середня спеціальна, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

міжнародна масажна академія "Лотос"

232 академічні години 2025-2026 рік

Знання і навички

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Адаптивність
• Стресостійкість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Комунікаційні навички на високому рівні, швидко
навчаюся новому, відповідальний, клієнтоорієнтований.
Ефективно працюю в команді, взаємодіючі з
колегами для досягнення результату