Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менддер з продажів

з 11.2024 по нині (1 рік 11 місяців)

Основні обов'язки (напрямок - Фулфілмент):
- Пошук та залучення нових клієнтів, що генерують відправлення через ТОВ «Нова пошта» з використанням сервісу фулфілменту
- Формування ринку користувачів сервісу фулфілмент
- Організація логістичних потоків
Формування під потреби клієнта нових додаткових послуги, сервіси, індивідуальних логістичних каналів для збільшення кількості відправлень
- Вирішення проблемних ситуацій клієнта
- Контроль погашення дебіторської заборгованості
- Виконання утримання та розвитку клієнтів
- Виконання проведення необхідних заходів та процедур щодо взаємодії з клієнтами: підписання договорів, додаткових угод, комерційних пропозицій, протоколів розбіжностей, налаштування та підключення додаткових послуг, інформування (презентація) клієнтів про нові послуги та акції - Аналіз активності конкурентів на предмет їх взаємодії з існуючими та потенційними клієнтами Компанії

Key account manager

з 11.2020 по 11.2024 (4 роки)
Нова пошта, ТОВ, Одеса (Транспорт, логістика)

Основні обов'язки:
- Розвиток існуючих Клієнтів.
Забезпечення виконання планових показників з продажу послуг.
- Проведення усіх необхідних заходів та процедур щодо взаємодії з Клієнтами (підписання договорів, додаткових угод, комерційних пропозицій, протоколів розбіжностей тощо).
- Організація та контроль вирішення проблемних ситуацій корпоративних Клієнтів.
- Участь в розробці нових та удосконалення наявних продуктів підприємства для задоволення потреб корпоративних Клієнтів.
- Контроль процесів погашення дебіторської заборгованості Клієнтів.
- Аналіз активності конкурентів на предмет їх взаємодії з існуючими та потенційними Клієнтами підприємства.

Керівник відділу регіональних продажів

з 11.2017 по 11.2020 (3 роки)
ТОВ "Нова Пошта", Одеса (Транспорт, логістика)

Обов’язки:
-Планування роботи відділу;
-Моніторинг активності конкурентів на предмет їх взаємодії з потенційними клієнтами;
-Планування та аналіз продажу відділу;
-Проведення переговорів з клієнтами відділу та потенційними клієнтами;
-Взаємодія з іншими відділами компанії;
-Здійснення контролю і володіння повною інформацією по всіх договорах і цінових умовах представлених партнерам компанії;
-Організація, планування та контроль роботи працівників відділу;
-Забезпечення виконання планових показників;
-Нематеріальна мотивація працівників відділу;
-Розробка та подання безпосередньому керівнику пропозиції, щодо покращення процесів, що стосуються продажу та обслуговування клієнтів.
Досягнення:
-Щомісячно та щоквартально виконував планові показники;
-Отримав подяку «За високі показники продажів у 2017 році»;
-Отримав подяку «Результативність року» за результатами 2018 року;
-Успішно пройшов курс «Школа продаж» Нової Пошти.

Провідний фахівець відділу регіональних продажів (E-Commerce)

з 04.2017 по 11.2017 (8 місяців)
ТОВ "Нова Пошта", Миколаїв (Транспорт, логістика)

Обов’язки:
-Здійснення пошуку нових та розвиток існуючих Клієнтів ІМ;
-Здійснення зустрічей та телефонних дзвінків з клієнтами, зазначаючи їх опис в інформаційній системі, CRM, тощо;
-Забезпечення виконання планових показників з продажу послуг наданих безпосереднім керівником на електронну корпоративну пошту або зазначених в інформаційній системі;
-Ініціювання проведення усіх необхідних заходів та процедур щодо взаємодії з Клієнтами (підписання договорів, додаткових угод, комерційних пропозицій) та узгоджує їх з безпосереднім керівником;
-Організація заходів, спрямовані на збільшення обсягів відправлень клієнтів із залученням інших підрозділів підприємства;
-Організація та контроль вирішення проблемних ситуацій корпоративних Клієнтів;
-Ініціювання розроблення нових та удосконалення існуючих продуктів підприємства для задоволення потреб корпоративних Клієнтів;
-Аналіз звітів про продаж послуг;
-Формування та подання статистичної та аналітичної звітності безпосередньому керівництву;
-Здійснення контролю сплати дебіторської заборгованості клієнтів;
-Проведення аналізу активності конкурентів на предмет їх взаємодії з існуючими та потенціальними Клієнтами підприємства;
-Аналіз ринку та конкурентів підприємств.
Досягнення:
-Супроводжував і розвинув клієнтів, підписав договори з новими клієнтами;
-Щомісячно та щоквартально виконував планові показники.

Провідний фахівець відділу регіональних продажів МСБ

з 05.2015 по 04.2017 (2 роки)
ТОВ "Нова Пошта", Миколаїв (Транспорт, логістика)

Обов’язки:
-Здійснення пошуку нових та розвиток існуючих Клієнтів;
-Здійснення зустрічей та телефонних дзвінків з клієнтами, зазначаючи їх опис в інформаційній системі, CRM, тощо;
-Забезпечення виконання планових показників з продажу послуг наданих безпосереднім керівником на електронну корпоративну пошту або зазначених в інформаційній системі;
-Ініціювання проведення усіх необхідних заходів та процедур щодо взаємодії з Клієнтами (підписання договорів, додаткових угод, комерційних пропозицій) та узгоджує їх з безпосереднім керівником;
-Організація заходів, спрямовані на збільшення обсягів відправлень клієнтів із залученням інших підрозділів підприємства;
-Організація та контроль вирішення проблемних ситуацій корпоративних Клієнтів;
-Ініціювання розроблення нових та удосконалення існуючих продуктів підприємства для задоволення потреб корпоративних Клієнтів;
-Аналіз звітів про продаж послуг;
-Формування та подання статистичної та аналітичної звітності безпосередньому керівництву;
-Здійснення контролю сплати дебіторської заборгованості клієнтів;
-Проведення аналізу активності конкурентів на предмет їх взаємодії з існуючими та потенціальними Клієнтами підприємства;
-Аналіз ринку та конкурентів підприємств.
Досягнення:
-Супроводжував і розвинув клієнтів, підписав договори з новими клієнтами;
-Щомісячно та щоквартально виконував планові показники;
-Отримав відзнаку Кращого менеджера з продажів за 4 квартал 2015 року серед Миколаївської, Черкаської та Кіровоградської областей, Кращого менеджера за підсумками виконання планових показників за 2016 рік в Миколаївській та Херсонській області.

Менеджер корпоративного каналу

з 07.2014 по 04.2015 (10 місяців)
ПАТ "Банк Траст", Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
- Робота з клієнтами – фізичними особами та організаціями;
- Проведення зустрічей та переговорів;
- Пошук нових клієнтів;
- Продаж продуктів банку;
- Робота з дебіторською заборгованістю;
- Виконання планів продажів.
Досягнення:
Щомісячно виконував планові показники, залучив нових клієнтів на обслуговування.

Освіта

Чорноморський державний університет ім. П. Могили

Фінанси, Миколаїв
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Спеціаліст

Додаткова освіта та сертифікати

Школа продаж

2018

Тайм-менеджмент

2018

Знання і навички

• MS Word
• 1С
• Користувач ПК
• Email
• CRM
• Знання офісних програм
• Веб-браузери
• Банківські програми
• MS Excel
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Японська — початковий

Рекомендації

Тіхомірова Мар’яна Володимирівна

Тіхомірова Мар’яна Володимирівна

Начальник управління регіональних продажів, ТОВ "Нова Пошта"

Додаткова інформація

Особисті якості
- професіоналізм, працездатність, відповідальність;
- дисциплінованість, акуратність, пунктуальність;
- кмітливість, здатність швидко орієнтуватися в складних ситуаціях, аналітичне мислення;
- організаторські здібност, лідерські якостіі;
- грамотність мови - як усної, так і письмової, комунікабельність.
Інше
- одружений;
- не маю шкідливих звичок;
- в наявності водійське посвідчення категорії В;
- наявність авто.

Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Контактный телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).