Олексій

РЕЗЮМЕ

Мартинюк Олексій Борисович
м. Київ
Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 26 січня 1988 року

Мета: Посада менеджера з операційної підтримки. Маю понад 10 років досвіду у сфері продажів
та управління командами, зокрема у супроводі персоналу, створенні інструкцій і аналітики.
Шукаю можливість реалізувати свої навички в структурованій компанії з високими стандартами
сервісу.

Освіта:
Український державний університет фінансів і міжнародної торгівлі
Спеціальність: Міжнародна економіка
Ступінь: Магістр
Рік закінчення: 2010

Досвід роботи:

Аналітичне агентство “IVASCO”
Головний менеджер зі збуту
02.2022 – 06.2023
- Побудова звітності та аналіз ефективності продажів.
- Підготовка навчальних матеріалів для нових співробітників.
- Супровід клієнтів, консультації щодо продуктів, робота з документацією.

ТОВ “Іксдайрект”
Комерційний директор / Начальник відділу продажів
01.2015 – 06.2021
- Формування й навчання команди продажів (10+ осіб).
- Розробка внутрішніх регламентів, порядків роботи.
- Організація внутрішніх тренінгів з технік B2C-продажів.
- Ведення аналітики, контроль планів та виконання KPI.

ТОВ “Айронефекс Глобал (Україна)”
Спеціаліст з продажів
02.2014 – 01.2015
- Робота з клієнтами B2C, презентація продуктів, комунікація.
- Виконання планів продажів, робота з первинною документацією.

АТ “Укрінбанк”
Начальник відділу еквайрингу / Провідний економіст
08.2008 – 02.2014
- Організація навчання регіональних менеджерів із запуску нових сервісів.

1
- Підготовка технічних інструкцій, процесних схем.
- Координація проєктів та оцінка персоналу в рамках впроваджень.

Ключові компетенції: - Побудова і проведення навчання для команд продажів - Розробка та
впровадження внутрішніх регламентів - Підготовка аналітичних та презентаційних матеріалів -
Контроль навчального процесу, оцінка та тестування персоналу - Знання циклу продажів B2C -
Робота з документами, Excel, CRM, презентаціями

Особисті якості: - Структурність, відповідальність, увага до деталей - Позитивне мислення,
комунікабельність - Вміння працювати з аудиторією різного рівня - Орієнтація на розвиток
персоналу та підвищення сервісу

Володіння мовами: - Українська — вільно
- Російська — вільно
- Англійська — Intermediate

Додатково: - Водійське посвідчення (кат. B), активний стаж - Готовність до відряджень по Україні

Маю багаторічний досвід організації навчання, структурування процесів і підвищення
ефективності персоналу. Зацікавлений у стабільній компанії з європейськими стандартами якості,
як AMIC Energy.

2