Наталія

Пешко Наталія Володимирівна

Дата народження: 23.09.1989р.
Рівненський р-н,
С. Бармаки
Масив Петриківський 5В
Моб. телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)



МЕТА
Розглядаю вакансії адміністративного менеджера, обліковця, менеджера по роботі з клієнтами, помічника керівника, менеджера з документообігу. Зацікавлена у довгостроковій співпраці з компанією, де зможу застосувати свій досвід, розвиватися професійно та брати на себе більше відповідальності.
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер із понад 10-річним досвідом роботи у сфері продажів, клієнтського сервісу та адміністративного супроводу бізнесу. Маю практичний досвід координації замовлень, ведення документообігу, роботи з договорами, контролю дебіторської заборгованості, взаємодії з постачальниками, логістикою та клієнтами. Володію BAS, 1С, маю досвід навчання нових працівників, організації робочих процесів та побудови партнерських відносин.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу відділу дистрибуції, ТК «Акватор» ( опалення, водопостачання, сантехніка)
Вересень 2023 — липень 2026
• повний супровід клієнтів від оформлення замовлення до його доставки;
• прийом та обробка замовлень через телефон, B2B-портал та торгових представників;
• робота в BAS та 1С;
• оформлення рахунків (ФОП та ПДВ), накладних та супровідної документації;
• контроль дебіторської заборгованості;
• координація взаємодії між клієнтами, складами, логістикою та водіями;
• контроль повернення товару та вирішення поточних питань із партнерами;
• оформлення замовлень постачальникам;
• навчання та адаптація нових менеджерів.
Менеджер зі збуту, ТОВ «Garden Club» (відділ добрив )
2020–2022
• супровід клієнтів;
• комплектування по тонажу та об’єму машин для відправки на маршрут;
• консультації щодо продукції;
• оформлення замовлень;
• ведення клієнтської бази;
• підтримання високого рівня сервісу.

Офіс-адміністратор, ТзОВ «Друга Рівненська управляюча компанія»
2018–2019
• організація роботи офісу;
• ведення документообігу;
• прийом відвідувачів;
• телефонні переговори;
• підготовка документів;
• виконання адміністративних доручень керівництва.

Кредитний консультант, ТОВ «ICredit»
2014–2017
• консультація клієнтів та оформлення кредитних договорів;
• контроль вчасних оплат клієнтів за умовами кредитних договорів;
• перевірка документів;
• супровід клієнтів;
• виконання планових показників;
• підтримання високого рівня клієнтського сервісу.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Робота з клієнтами (B2B/B2C)
• Супровід замовлень
• Документообіг
• BAS 1С
• Ведення договорів
• Контроль дебіторської заборгованості
• Робота з постачальниками
• Координація логістики
• Ділове листування
• Організація робочих процесів
• Навчання нових працівників
• Ведення переговорів
• MS Office (Word, Excel)
• Робота з месенджерами та електронною поштою.
ОСВІТА
Національний університет «Острозька академія»:
• Магістр політології
2010–2011
• Бакалавр політології
2006–2010
ДОДАТКОВА ОСВІТА
Курси німецької мови (B1), Euro-Schulen Rhein-Ruhr-Wupper GmbH (2022–2023)
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, організована та уважна до деталей. Легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко адаптуюся до нових процесів та ефективно працюю в умовах багатозадачності. Вмію самостійно приймати рішення в межах своєї компетенції, відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань і завжди орієнтуюся на якісний результат. Зацікавлена у професійному розвитку та кар'єрному зростанні.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Водійське посвідчення категорії B.
Німецька мова — B1.
Сімейний стан — одружена, маю доньку 14 років.