Юлия

ЮЛІЯ ГАЛАН
SMM • Контент-менеджмент • Продажі та робота з клієнтами
Київ, Україна · Віддалена робота · Повна зайнятість / гнучкий графік
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом у digital-маркетингу, продажах, клієнтському сервісі та управлінні проєктами. Моя
суперсила — комунікація з людьми: легко знаходжу спільну мову з різними співрозмовниками, вмію слухати,
розуміти потреби, будувати довіру та домовлятися. Поєдную це із системним мисленням і практичним досвідом
у SMM, створенні контенту, продажах та просуванні проєктів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Комунікація, побудова довіри й переговори • SMM та контент-менеджмент

• Продажі й клієнтський сервіс • Meta Ads Manager / таргетована реклама

• CRM: KeyCRM, AmoCRM • Координація проєктів і контроль задач

• Аналітика продажів і воронки • ChatGPT та AI-інструменти

• Систематизація процесів і документація • Google Workspace, Trello, Basecamp

ДОСВІД РОБОТИ
2025–2026 SMM-спеціалістка, контент-менеджерка
Компанія «Аватар»
• Підготовка та ведення контенту для цифрових каналів компанії.
• Робота з рекламними матеріалами й підтримка просування проєктів у соціальних мережах.
2023 — дотепер Фриланс: проєкти з продажів і digital-маркетингу
Клієнтські проєкти
• Ведення проєктів у напрямах продажів, SMM і таргетованої реклами.
• Планування задач, комунікація з клієнтами, підготовка контенту та підтримка рекламного просування.
Травень 2024 – Психологиня
січень 2025 Громадська організація «Юніт»
• Консультування клієнтів, проведення тренінгів і семінарів, ведення психологічних груп.
Червень 2020 – Приватна психологиня
листопад 2023 Приватна практика
• Індивідуальні консультації, тренінги, семінари та психологічні групи.
Травень 2019 – Team Leader / менеджерка проєктів / event-менеджерка
березень 2020 Простір «Весна»
• Продажі й організація заходів, комунікація з клієнтами, координація внутрішніх проєктів.
• Контроль виконання задач, робота з документацією та вдосконалення продукту.
Лютий 2017 – квітень Account Manager
2019 Rush Agency SEO
• Супровід близько 30 проєктів у різних галузях, комунікація з клієнтами та контроль виконання робіт.
• Координація SEO-стратегій і технічних завдань для команди, ведення проєктної документації.

Юлія Галан · Резюме 1

ДОСВІД РОБОТИ — РАНІШЕ
Січень 2016 – Менеджерка проєктів
жовтень 2017 Artcall
• Аналітика відділу продажів, розробка стратегії та воронки продажів, формування УТП.
• Створення регламентів та інструкцій, постановка й контроль задач.
Січень 2011 – Менеджерка по роботі з клієнтами
грудень 2015 «Маскот ЛТД»
• Організація навчальних курсів, комунікація з клієнтами, контроль задач і ведення документації.
Січень 2013 – Фотографка
червень 2015 Дизайнерська агенція «ХРОМ»
• Студійна зйомка моделей і постобробка фотографій.

ОСВІТА
2012–2015 · Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова — психологія
2006–2011 · Київський університет туризму, економіки і права — правознавство

КУРСИ ТА ДОДАТКОВА ПІДГОТОВКА
• 2016 — Netology, курс із SMM
• 2011–2013 — навчальна програма з тілесно-орієнтованої психотерапії
• 2012 — курс фотографії, «Фотомастер»

ІНСТРУМЕНТИ
KeyCRM, AmoCRM, ChatGPT, Facebook Business Manager / Meta Ads Manager, Google Drive, Google Docs, Trello,
Basecamp, Google Analytics, Google Ads, Ahrefs, Rush Analytics, Google Search Console.

МОВИ
Українська — рідна · Російська — рідна · Англійська — Intermediate

МОЯ СИЛЬНА СТОРОНА
Комунікація з людьми — одна з моїх ключових переваг: я швидко встановлюю контакт, чую потреби
співрозмовника, вмію пояснювати, домовлятися та підтримувати конструктивну взаємодію. Також маю
системне мислення, сильні організаційні навички й досвід координації кількох задач одночасно.

Юлія Галан · Резюме 2