Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1462358/

Досвід роботи

Помічник директора

з 08.2022 по нині (3 роки 6 місяців)
Центр Промінь, ПП, Дистанційно (Освіта, наука)

Функціональні обов’язки:
• Прийом та обробка вхідних дзвінків від потенційних учнів.
• Консультування клієнтів щодо програм навчання, вартості та умов проходження курсу.
• Супровід учнів протягом усього періоду навчання.
• Формування навчальних груп та внесення даних до електронних баз.
• Ведення документації учнів, робота з таблицями MS Excel.
• Контроль платежів.
• Виконання доручень керівництва.
• Організація роботи філії.

Підтримка користувачів мобільного застосунку «Тести ПДР-PRO»:
• обробка звернень у службу підтримки,
• надання консультацій щодо користування тестами та функціоналу застосунку,
• відповіді на запитання користувачів різного характеру.

Помічник керівника / Офіс-менеджер

з 01.2021 по нині (5 років)
Автошкола "Автомобіліст", Харків (Освіта, наука)

• Опрацювання вхідних дзвінків, консультування клієнтів щодо умов навчання та запису до груп.
• Формування навчальних груп за категоріями, підготовка повного пакета документів для реєстрації нових груп (документальне супроводження від категорії А до ADR).
• Внесення інформації до системи «АРМ Автошкола», реєстрація нових груп та учнів.
• Складання розкладів занять і графіків, внесення та ведення їх у базі даних.
• Супровід учнів протягом усього періоду навчання — від зарахування до завершення курсу.
• Оформлення протоколів по групах, підготовка та видача свідоцтв.
• Контроль проходження технічного огляду (ТО).
• Допомога в організації навчального процесу (створення групових чатів у месенджерах, підтримка комунікації між учнями та адміністрацією автошколи).
• Взаємодія з інструкторами з водіння.
• Прийом і організація іспитів у навчальних групах.
• Виконання особистих доручень керівника, ведення звітності.

Адміністратор 1C

з 11.2019 по 12.2020 (1 рік 2 місяці)
ОМиС, ТД, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

• Поточне обслуговування облікової бази 1С 8.3.
• Консультування співробітників з питань роботи в системі.
• Підтримка доступу до бази даних.
• Робота в конфігураціях УПП / УТП.
• Складання технічних завдань (ТЗ).
• Створення пам'яток та інструкцій для працівників.

Бізнес-аналітик 1С

з 07.2016 по 10.2019 (3 роки 4 місяці)
Сілланіум, ТОВ, Харків (IT)

• Створення проєктної документації.
• Постановка задач та написання технічних завдань (ТЗ) для програмістів.
• Тестування та передача виконаних робіт замовнику.
• Написання інструкцій для користувачів.
• Проведення демонстрацій програмних продуктів для клієнтів.
• Навчання та консультування користувачів у програмі 1С.
• Оновлення наявних конфігурацій.
• Встановлення додаткових опцій програмного забезпечення.
• Налаштування інтеграції з торговельним обладнанням
(друк штрихкодів, друк етикеток, термінали збору даних — ТЗД).
• Післяпроєктна підтримка.

За період роботи брала участь у проєктах із впровадження конфігурацій 1С: УТ, УНФ, БУ, УТП.

Бухгалтер-Економіст

з 04.2016 по 06.2016 (3 місяці)
Метрезерв ООО, Харків (Металургійна промисловість, металообробка)

Складський облік товарів із чорних та цвітних металів: збір інформації, внесення даних до облікової системи (надходження, реалізація, списання, залишки, звірки з контрагентами), заповнення зведених таблиць, аналітика.
Оформлення видаткових накладних (РН), актів ф. 19 / ф. 69, товарно-транспортних накладних (ТТН) з реалізації в програмі 1С.

Економіст

з 02.2013 по 04.2016 (3 роки 3 місяці)
Новий Стиль, АТ, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

• Щоденне приймання, внутрішнє переміщення та списання товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ) у виробництві.
• Забезпечення виробничого цеху необхідними ТМЦ.
• Формування рахунків на оплату.
• Оформлення товаросупровідних документів (накладні, товарно-транспортні накладні — ТТН) під час відвантаження готової продукції.
• Формування річного та щомісячного бюджету.
• Аналіз відхилень фактичного виконання бюджету від планових показників, тощо.
• Врегулювання конфліктних і нестандартних ситуацій.

Економіст / фахівець з обслуговування фізичних осіб

з 10.2012 по 01.2013 (4 місяці)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів та оформлення кредитних договорів.
Видача банківських карток, проведення грошових переказів та реалізація банківських продуктів і послуг.

Освіта

Харківський національний аграрний університет імені В. В. Докучаєва (ХНАУ)

Економіка підприємства, Харків
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Закінчила навчальний заклад з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікат: «1С:Підприємство 8». Професіонал: «Управління торгівлею для України»

2016

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• 1С
• MS Outlook
• Работа с оргтехникой
• amoCRM
• 1С:Управление торговлей
• 1С УТП
• 1С УПП
• IFS Applications

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Ответственная, трудолюбивая, способна приспосабливаться к быстро изменяющимся условиям, обучаемая, высокая работоспособность и стремление к профессиональному развитию, стрессоустойчивая.