Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14629555/

Досвід роботи

Територіальний менеджер

з 05.2025 по 02.2026 (10 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Управління мережею відділень або службою адресної доставки на підконтрольній території для забезпечення безперебійної роботи, високої якості сервісу та виконання фінансових планів

Аналітик

з 10.2022 по 03.2024 (1 рік 6 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

• Аналіз та оптимізація процесів: дослідження, реінжиніринг та автоматизація наявних операційних і бізнес-процесів компанії.
• Робота з вимогами: збір, аналіз, деталізація та формалізація бізнес- і функціональних вимог від внутрішніх замовників.
• Моделювання: побудова схем бізнес-процесів у сучасних нотаціях
• Підготовка технічної документації: складання технічних завдань (ТЗ)
• Підготовка звіту для СЕО Європи з рухом посилок

Фахівець з розробки баз даних

з 09.2021 по 04.2022 (8 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Автоматизація звітності та візуалізацією даних для підрозділів

Пауза в карʼєрі

з 05.2016 по 10.2019 (3 роки 6 місяців)
Переїзд

проживав в ЄС

Керівник відділення

з 10.2013 по нині (13 років)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

• Управління процесами: організація та контроль щоденної роботи відділення відповідно до корпоративних стандартів компанії.
• Робота з командою: керівництво штабом працівників (операторами, приймальниками, вантажниками), мотивація та контроль їхньої результативності.
• Навчання: організація навчання та стажування нових працівників, підвищення кваліфікації наявного персоналу.
• Безпека: забезпечення безпечних умов праці та правильне керівництво колективом у позаштатних чи критичних ситуаціях.
• Виконання показників: досягнення планових бізнес-показників, високого рівня клієнтського сервісу та якості обслуговування.
• Звітність: своєчасне формування та ведення внутрішньої документації, складання та передача звітності.
• Комунікація: взаємодія з державними органами (за потреби) та контрагентами, а також вирішення спірних чи конфліктних ситуацій з клієнтами.

Знання і навички

• Чесність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень
• Організація міжнародних перевезень
• Організація внутрішніх перевезень

Знання мов

Польська — середній

Додаткова інформація

проходжу курси Data Analyst