Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14639554/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 06.2024 по 12.2024 (7 місяців)
Futuferma, Берестин (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
•Консультація клієнтів у чаті та месенджерах, підбір оптимального корму та товарів.
•Оформлення й супровід замовлень від заявки до доставки.
•Вирішення питань щодо оплати, доставки та повернень.
•Підтримка клієнтської бази та створення лояльності покупців.

Досягнення:
•Збільшила повторні покупки на 30% завдяки персоналізованим рекомендаціям.
•Опрацьовувала до 50+ замовлень на день без втрати якості сервісу.
•Скоротила час відповіді клієнту на 40% завдяки впровадженню шаблонів.
•Сприяла росту продажів преміум-корму на 25% за пів року

Освіта

Державний Біотехнологічний університет

Туризм і рекреація
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Ініціативність
• Стресостійкість
• Креативність
• Відповідальність
• Ділове листування
• Організованість
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Уважність