Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14639728/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 10.2025 по 12.2025 (3 місяці)
LFS, студія, мережа салонів краси, Бровари (Краса, фітнес, спорт)

Працюючи адміністратором у салоні краси, я здобула цінний практичний досвід у сфері сервісу та організації роботи. Я навчилася професійно спілкуватися з клієнтами, як особисто, так і телефоном чи в месенджерах, знаходити підхід до різних людей, коректно працювати зі запереченнями та нестандартними ситуаціями, зберігаючи спокій і доброзичливість. У мене сформувалося чітке розуміння клієнтоорієнтованого сервісу та важливості позитивного досвіду для кожного відвідувача. Також я розвинула організаційні та управлінські навички: навчилася вести запис клієнтів, планувати графіки, координувати роботу майстрів, контролювати порядок у залі та дотримання внутрішніх правил. Під час роботи я набула навичок багатозадачності, відповідальності та тайм-менеджменту, навчилася швидко приймати рішення й ефективно діяти в умовах високого навантаження. Окрім цього, я отримала базові знання з касової дисципліни, розрахунків із клієнтами, роботи з програмами обліку та внутрішньою документацією, а також краще зрозуміла стандарти сервісу й командної взаємодії.

Освіта

Державний торгівельно економічний університет

Факультет торгівлі та маркетингу, спеціальність «Торгівельний бізнес»
Вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Цифрова грамотність
• Урегулювання конфліктів
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Клієнтоорієнтованість
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Самостійність
• Комунікабельність
• Висока працездатність
• Ведення документації
• Уважність
• Працьовитість
• Відповідальність
• Організованість
• Чесність
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Грамотна усна та письмова мова
• Старанність
• Креативність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Користувач ПК
• Бажання вчитися і розвиватися
• Саморозвиток
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Самомотивація
• Уміння розставляти пріоритети
• Надійність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Відповідальна, уважна до деталей та клієнтоорієнтована спеціалістка з хорошими навичками комунікації та обробки інформації. Вмію швидко опрацьовувати запити, працювати з базами даних та забезпечувати якісний сервіс на всіх етапах обробки заявки. Швидко навчаюся, вмію працювати з великим обсягом інформації та залишаюсь зібраною у багатозадачному середовищі. Орієнтована на точність, швидкість і позитивний досвід клієнта.