Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14674915/

Досвід роботи

Менеджер з актуалізації замовлень

з 06.2025 по 07.2025 (1 місяць)
Trunder cc, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Гаряча база, телефонувала, актуалізувала замовлення, іноді оформлювала (без допродажів, бо робота саме з актуалізацією)
Звільнилася по причині того, що роботодавець попросив надіслати мою фізичну банківську карту їм на пошту, що є незаконним (для виплати зп)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2024 по 05.2025 (10 місяців)
Інтернет магазин нарнія, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Інтернет магазин постільної білизни, телефонувала клієнтам, які вже замовляли товар, і пропонувала приєднатися до каналу з акціями

Менеджер з продажу

з 08.2019 по 11.2021 (2 роки 3 місяці)
Sale finance, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Холодна база, телефонувала, пропонувала оформити кредитну картку. Довгострокові відносини з клієнтами не будувала.
З холодною базою працювати більше не хочу

Спеціаліст контакт-центра

з 07.2018 по 03.2019 (8 місяців)
Укртелеком, АТ, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Вхідна лінія, заповнення заявок на ремонт телефону та інтернету, консультація абонентів

Освіта

ХВПМТУ

Касир банку, оператор пк, Харків
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (3 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Доброзичливість
• Здійснення вихідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Обробка гарячих заявок
• Чесність
• Холодний продаж
• Дисциплінованість
• Продаж телекомунікаційних послуг
• Продаж фінансових послуг