Давид

ПРО СЕБЕ
ДАВИД Харків, Ukraine

ШЕНГЕЛІЯ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Динамічний лідер, майстер
оптимізації бізнес-процесів, з [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОЄКТНИЙ МЕНЕДЖЕР
глибокими знаннями у
фінансовій сфері та управлінні.
Завжди готовий згуртувати та
надихнути команду для
досягнення високих результатів. ДОСВІД РОБОТИ

жовт 2021 - бер Головний менеджер відділу якості обслуговування клієнтів
2022
ОСВІТА • перевірка та прослуховування менеджерів на предмет
відповідності шаблонів обслуговування, вирішення
проблемних ситуацій з клієнтами, ведення та облік
БАКАЛАВР звітності. Досягнення: покращення якості обслуговування
Львівський національний на 50%, зменшення кількості скарг до 0.
аграрний університет /
Львів /
2014
трав 2019 - трав Менеджер магазину з продажу автозапчастин та послуг
Облік та аудит 2021
автосервісу

• підбір персоналу, налагодження бізнес-процесів, імпорт
товарів, створення та розкрутка сайту компанії.
НАВИЧКИ Досягнення: кількість щоденних заявок зросла на 100%.

ФОРМУВАННЯ ТА січ 2019 - квіт 2019 Супервайзер групи у громадській організації
РОЗПОДІЛЕННЯ ОБСЯГУ
РОБІТ
• підбір персоналу, створення графіків робіт, маршрутних
листів, розподіл людей по зонах відповідальності,
вирішення загальних адміністративних питань.
УПРАВЛІННЯ БЮДЖЕТОМ
ПРОЄКТУ
трав 2017 - лист Менеджер проєктів
АНАЛІЗ І ЗНИЖЕННЯ 2017
• контроль за проєктами інвестиційного девелопменту;
РИЗИКІВ
проведення внутрішніх тендерів, підбір персоналу, продаж
житлової та комерційної нерухомості. Досягнення:
ПОБУДОВА КОМАНД введення житлового комплексу в експлуатацію та успішна
реконструкція комплексу таун-хаусів.
КОНТРОЛЬ КЛЮЧОВИХ
ПОКАЗНИКІВ SDLC, AGILE,
SCRUM
КУРСИ
РОБОТА З JIRA, TRELLO
PROMETEUS Управління проєктами від OLX
ВИКОРИСТАННЯ GOOGLE січ 2025 - черв 2025
WORKSPACE, MS OFFICE,
SLACK UDEMY Створення сучасних адаптивних вебсайтів (HTML5, CSS3)
січ 2025 - січ 2025
ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ
ЧЕРЕЗ ZOOM ТА MS TEAMS
EMORY UNIVERSITY Management Consulting
січ 2025 - січ 2025

GOOGLE Google project Management
ПОСИЛАННЯ січ 2025 - лют 2025

LinkedIn:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
elia-3a4b5282

Telegram:
@DAVID781209

Портфоліо:
https://docs.google.com/presentat
ion/d/1BodRjW4A_wyGU7K8hf…

МОВИ

АНГЛІЙСЬКА

УКРАЇНСЬКА

ПОЛЬСЬКА