Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14689153/

Досвід роботи

Заступник керівника філії

з 07.2021 по 06.2025 (4 роки)
Eva Auto, Дрогобич (Роздрібна торгівля)

• Організація та контроль роботи відділу продажів автозапчастин
• Виконання планових показників продажів та прибутковості філії
• Розробка та впровадження стратегій збуту та просування продукції
• Управління командою менеджерів: постановка завдань, мотивація, навчання
• Ведення переговорів з ключовими клієнтами та постачальниками
• Аналіз ринку та конкурентного середовища, формування цінової політики
• Оптимізація бізнес-процесів, впровадження CRM та стандартів обслуговування
• Підготовка звітності для керівництва, моніторинг KPI та фінансових результатів
• Забезпечення високого рівня сервісу та довгострокових відносин з клієнтами
• Координація взаємодії з іншими відділами (логістика, склад, бухгалтерія)

Team Lead

з 09.2018 по 07.2021 (2 роки 11 місяців)
Eva Auto, Дрогобич (Роздрібна торгівля)

• Керівництво командою продажів: постановка цілей, розподіл завдань, контроль виконання планів
• Розробка та впровадження стратегій продажів: аналіз ринку, конкурентів, клієнтських потреб
• Мотивація та розвиток команди: проведення тренінгів, коучинг, наставництво, формування корпоративної культури
• Моніторинг ключових показників (KPI): регулярний аналіз результатів, підготовка звітів для керівництва
• Оптимізація процесів: впровадження CRM-систем, стандартизація скриптів та процедур взаємодії з клієнтами
• Участь у переговорах з ключовими клієнтами: супровід великих угод, побудова довгострокових відносин
• Взаємодія з іншими відділами: маркетинг, логістика, фінанси для забезпечення комплексного обслуговування клієнтів
• Аналіз та прогнозування продажів: планування бюджету, визначення пріоритетних напрямків розвитку

Менеджер з продажу

з 10.2015 по 07.2018 (2 роки 10 місяців)
Shop Car, Дрогобич (Роздрібна торгівля)

Освіта

Національний університет "Львівська Політехніка"

Фінанси і Кредит, Львів
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Саморозвиток
• Чесність
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Вмію організувати робочі процеси, мотивувати команду та досягати цілей. Системний підхід у прийнятті рішень і вирішенні конфліктів. Завжди шукаю шляхи покращення процесів, зростання продажів та підвищення лояльності клієнтів. Вважаю, що чесність, відповідальність і відкритість — ключ до довготривалого успіху в бізнесі. Ціную компанії з відкритими комунікаціями, можливістю проявляти ініціативу та брати участь у стратегічному розвитку.